HemKlagomålBatery Casino - Spelarens insättning krediteras inte casinokontot.

Batery Casino - Spelarens insättning krediteras inte casinokontot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 INR

Batery Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-05-02 | Ärende avslutat : 2024-06-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien satte in 2 000 INR, men pengarna lades inte till hans kasinokonto. Trots många klagomål gav kasinot inte tillbaka pengarna. Vi informerade spelaren om att processen att hitta och återbetala pengarna kan ta upp till en månad och rekommenderade att kontakta betalningsleverantören för utredning. Klagomålet avvisades på grund av bristen på svar från spelaren, vilket förhindrade ytterligare utredning eller lösning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag har satt in 2000 inr men pengar dras från mitt konto men de har inte satt in, trots flera klagomål ger de inte mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa kasinovinnare,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

  • Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
  • Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Det är min första insättning, jag har redan skickat in betalningskvittot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag känner fullständigt med din frustration, Casinovinnare. Som jag nämnde tidigare kan processen att hitta och återbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. För att ge kasinot tillräckliga möjligheter att undersöka och lösa problemet kommer jag att förlänga tidslinjen med ytterligare 21 dagar, vilket gör det till en hel månad. Om inga framsteg görs då kommer vi att kliva in och ingripa. Låt oss förbli optimistiska och förutse positiva nyheter angående dina insatta medel. Under tiden föreslår jag att du kontaktar din bank eftersom de borde vara en del av utredningen. Tack för ditt tålamod och din förståelse på förhand.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej Casinowinner,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter