Batery Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

Jag sätter in 15 000 INR idag på batery casino med 150 % välkomstbonus för första insättningen. Beloppet togs från mitt sparkonto men krediterades inte på batery casinokontot efter att ha väntat i mer än 7 timmar. Och kundsupporten är mycket dålig. Ingen svarar om detta matter.snälla hjälp.

Bästa rathodrajesh15,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Ok tack

Men det var inte en misslyckad transaktion. Transaktionen lyckades. Inte ens någon transaktionshistorik visas på kasinokontot.

Har du gjort några framgångsrika insättningar till casinot tidigare, eller är det första gången du gör en insättning på detta casino?

Har du kontaktat din betalningsleverantör enligt förslaget?

Förstår jag rätt att du inte ser någon pågående insättningstransaktion i din insättningshistorik i casinoprofilen?

Detta är min första insättning till casino. De (casinosupport) svarade att de har skrivit ett brev till tredje parts betalningsleverantör.

Idag krediteras insättningen till mitt baterybet casino konto. Tack för supporten.

Bästa rathodrajesh15,

Jag är glad att höra att din insättning har krediterats till ditt kasinokonto. Efter att ha löst problemet kommer vi att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse, rathodrajesh15, och om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vårt mål är att hjälpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension och alla förslag du kan ha för att förbättra vår process för lösning av klagomål och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan vara till hjälp för andra som funderar på att kontakta oss angående onlinekasinorelaterade problem. Tack på förhand för din tid.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru