Kära Mctipp,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål.
Jag är ledsen att höra om besväret du har upplevt med nedläggningen av kasinot.
- Kan du tillhandahålla någon dokumentation eller kommunikation från kasinot angående stängningsmeddelandet?
- Fick du några meddelanden eller varningar från kasinot när du försökte sätta in eller spela efter deras stängningsmeddelande?
- Har du kontaktat casinots kundsupport angående detta problem? Om så är fallet, kan du dela med dig av någon kommunikation eller något svar du fått från dem? Min e-mail adress är petronela.k@casino.guru .
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.
Dear Mctipp,
Thank you very much for submitting your complaint.
I’m sorry to hear about the inconvenience you've experienced with the closure of the casino.
- Can you provide any documentation or communication from the casino regarding the closure notice?
- Did you receive any notifications or warnings from the casino when attempting to deposit or play after their closure notice?
- Have you reached out to the casino's customer support regarding this issue? If so, could you share any communication or response you received from them? My email address is petronela.k@casino.guru.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Automatiskt översatt: