Spelaren från Schweiz har haft svårt att ta ut sina vinster. Därefter spelades och förlorades alla medel. Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Bahigo Casino - Spelaren har kämpat för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 33 000 CHF
Bahigo Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
Bahigo Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God eftermiddag, kära team
Jag har problem att jag fortsatte att betala pengar till kontot med Paysafecard och spelade på det regelbundet i över 1 2 år. Men när jag fick en vinst på 20 000 och senare till och med 33 000 ville de plötsligt inte att pengarna skulle betalas ut till mig. Spelet fortsatte, men det var ingen betalning. Så pengarna var borta någon gång. Det var aldrig någon avgångsvederlag eller något annat, det här är nu 2 3 månader sedan. Min fråga är om jag skulle ha rätt till åtminstone en del av alla pengar. Jag har bevisade skärmdumpar samt enskilda vinster som förlust med datum och tid en skärmdump av dem.
Tack så mycket och om jag skulle få tillbaka några av pengarna skulle jag naturligtvis också involvera dig. Tack på förhand för ditt svar. LG Melvin
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Melvin,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Eftersom du har spelat dina vinster är jag rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig. Förstå att spelaren är den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart frågan utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Petronela
Jag tackar dig för ditt snabba svar. Okei, vad synd det är som kommer att jag kunde betala ut 400. - Francs då men inte mer 1. - Francs av mina pengar. Det var därför jag trodde att man kunde fortsätta eftersom jag nekades ytterligare betalningar.
Tack för ditt svar och ha en trevlig dag med bästa hälsningar, Melvin
Automatiskt översatt:
