BABU88 Casino - Spelarens konto har stängts på grund av påstådd misstänkt aktivitet.

Användarnamn - surabhi527

Jag har skapat ett konto på babu88 casino

Jag sätter in lite pengar och spelar vanliga spel

Jag tar ut 2678rs på mitt konto med bankkonto den 12 augusti 2024

Nästa dag såg jag att transaktionen fortfarande väntar den tiden

Jag frågade i chatten att det sägs att din borttagning är under granskning för misstänkt aktivitet men jag spelade inte som någon misstänkt aktivitet

De kollar mitt spelande

Efter många gånger chattar jag med dem, men varje gång sa han att din borttagning är under granskning på grund av misstänkt aktivitet

Efter många dagar går jag för att chatta dagens igen för mitt uttag men den här gången sa att leverantören stängde av mitt konto på grund av misstänkt aktivitet men idk jag gjorde ingen misstänkt aktivitet på spelet

Snälla hjälp mig

Jag spelar vanliga spel och vinner lite pengar men casinot ville inte ge pengar till användarna

De håller på med användare

Kära Rahulop,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.

Kan du snälla ange vilka spel du spelade? Chattsupporten förklarade för dig att ditt konto var avstängt på grund av misstänkt "bettingaktivitet". Har du lagt några sportspel?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

Nej, jag har inte lagt något sportvad

De gör med alla användare i sådana dagar

De är lurade varenda en

Jag spelar bara vanliga satsningar

Vänligen hjälp mig och kontakta babu88 casino team för att lösa detta

Innan vi når ut till kasinot måste jag samla in lite ytterligare information från dig.

Kan du ange vilka spel du spelade under din tid på kasinot?

Samlade du dessutom dina vinster medan du spelade med en aktiv bonus, eller spelade du utan någon bonus vid den tiden?

Tack för ditt samarbete. Jag ser fram emot ditt svar.

Det finns ingen aktiv bonus i det

Jag spelar bara live casino och flygare

Tack så mycket, Rahulop, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Kära Rahulop ,

Jag heter Kubo och jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Om det har kommit några nya uppdateringar angående det här ärendet sedan den senaste informationen, vänligen meddela mig.

Jag skulle vilja bjuda in BABU88 Casinos representanter att gå med i denna diskussion och tillhandahålla all tillgänglig information för att hjälpa till att lösa detta problem.

Bästa BABU88 Casino ,

Kan du ge en uttömmande förklaring av detta fall, inklusive orsakerna bakom stängningen av spelarens konto?

Tack på förhand för ditt svar!

Med vänlig hälsning,

Kubo

Det verkar som att detta har utlöst vår säkerhetsfunktion eftersom kontot har varit inaktivt ett tag innan det senaste uttaget. Vi har eskalerat detta och har försökt kontakta spelaren men han har inte svarat oss. Kan du ge oss hans senaste telefonnummer i pm?

Tack

Kära Rahulop ,

Kan du vänligen dela ditt senaste telefonnummer så att casinorepresentanterna kan nå dig direkt? Du kan ange ditt nummer i den här tråden, där det förblir synligt endast för casinorepresentanterna, dig och vårt team.

Tack för ditt samarbete.

Hej fröken Kubo

Först måste jag tack vare dig

Stäng detta klagomål för alltid

Jag fick min återbetalning på mitt konto och även ett uttag på mitt konto

Kära Rahulop ,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera klagomålet som " löst " i vårt system.

Tack för ditt samarbete! Om du stöter på några ytterligare problem med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa dig!

Vi hoppas att din upplevelse av våra tjänster var positiv. Även om vi inte tar ut avgifter eller tar emot tips, är din feedback otroligt viktig för oss. Vi skulle uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av dina tankar påTrustpilot (länk här) .

En ärlig granskning, tillsammans med eventuella förslag för att förbättra vår klagomålslösning och medlingsprocess, skulle vara oerhört värdefullt. Dina insikter kan hjälpa andra som kan ställas inför liknande problem.

Tack på förhand för ditt stöd för att hjälpa oss att förbättra våra tjänster!

Med vänlig hälsning,

Kubo