Spelaren från Bangladesh kunde inte logga in på sitt Babu88-konto de senaste 15 dagarna, eftersom det verkade vara inaktiverat utan någon förklaring. Han sökte hjälp angående hans kontosaldo på 2 lakh. Klagomålsteamet granskade situationen och fastställde att kontot hade stängts av på grund av säkerhetsskäl, vilket kasinot bekräftade. Som ett resultat avslogs klagomålet, eftersom laget saknade insikt att ta itu med frågor relaterade till sportspel.
Hej jag kommer från Bangladesh, jag har ett konto i babu88. Senaste 15 dagarna kan jag inte logga in på mitt konto, det verkar vara inaktiverat på grund av okänd anledning, snälla hjälp mig med detta. Saldot på mitt konto var 2 lakh. Mitt användar-id- zobayerjony21 mitt nummer- [telefonnummer dolt av Casino Guru]
Kära zobayerjony95,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du vänligen specificera vilka typer av spel du spelade? Var det slots, live casinospel eller satsade du bara på sport?
Kan du vänligen bekräfta om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?
När kommunicerade du senast med kasinots kundsupport? Har du frågat dem om anledningen till att ditt konto har inaktiverats?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.
Hej sir. Det händer 2024-12-12 runt 18/19. Mitt konto var helt verifierat Jag har tagit 6/7 gånger uttag i min plånbok.
Jag spelar bara sportspel som cricket. Och förra gången jag kontrakterade livesupport idag förmiddag och de sa att de har avaktiverats mitt konto på grund av säkerhetsproblem. Jag gör inga misstänkta saker
Hej sir. Det händer 2024-12-12 runt 18/19. Mitt konto var helt verifierat Jag har tagit 6/7 gånger uttag i min plånbok.
Jag spelar bara sportspel som cricket. Och förra gången jag kontrakterade livesupport idag morse och de sa att de har avaktiverats mitt konto på grund av säkerhetsproblem. Jag gör inga misstänkta saker
babu 88 livechatt sa det
Sir, vi är uppriktigt ledsna att ditt konto har stängts av av säkerhetsskäl och det är inte möjligt att återaktivera det, så om du vill kan du öppna ett nytt konto och njuta av Babu88-spelen.
.
Sir, det påminns ännu en gång om att du inte gör samma misstag så att kontot du använder är säkert. Vi hoppas att du ska trivas med vår Babu88.
Jag har aldrig tagit någon bonus. Jag har spelat i betswinz only cricket.
Tack för uppdateringen.
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem, relaterade till sportspel. Därför kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
