Spelaren från Bangladesh fick sitt konto avaktiverat av BABU88 och ville ha det återaktiverat. Spelaren bekräftade att kontot hade verifierats och använts för live casinospel utan bonusar. Vi begärde ytterligare kommunikation och verifieringsmail från spelaren. På grund av spelarens bristande svar stängdes klagomålet utan lösning.
Mitt ID avaktiverades av babu88. Jag vill backa upp mitt ID
Bästa Monir2025,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
1. Jag öppnar mitt ID nästan 1 år. Jag har verifierat egendom.
2.Jag spelar live casino betswiz-spel
3.ingen bonus
Hej Monir2025,
Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot, liksom alla e-postmeddelanden som bekräftar att ditt kasinokonto har verifierats framgångsrikt, till petronela.k@casino.guru ?
Tack.
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
