Spelaren från Bangladesh kunde inte göra ett uttag på grund av att hans konto hade avaktiverats. Klagomålsteamet hade kontaktat spelaren för att samla in mer information om situationen. Men spelaren svarade inte på lagets förfrågningar inom den givna tidsramen. Följaktligen kunde vi inte undersöka saken ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Bästa Sorno777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BABU88 Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
