Spelaren från Italien fick sina vinster annullerade på grund av brott mot kampanjvillkoren. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel
Automatiskt översatt:
BABIBET Casino - Spelarens vinster har upphävts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 190 €
BABIBET Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hallå. De säger att de avvisade uttaget för att det finns manipulation .. Jag frågade hur jag skulle spela bonusen och allt, jag spelade som de sa till mig, nu med tanke på summan de gör problem!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Bruno,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du fått någon förklaring från kasinot vilken exakt regel som har överträtts och varför dina vinster har konfiskerats? Kan du snälla ange vilken bonus du har löst in och spelat? Jag vill kontrollera villkoren.
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag förstår att det kan verka som en hel del förfrågningar, men all information som begärs är avgörande om vi vill gå vidare med det här ärendet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag spelade med summan och oddsen som de sa till mig, för att låsa upp bonusen med eventuella framtida vinster .. innan jag spelade kontaktade jag deras callcenter för att inte göra något misstag! Och de skickade till och med gratulationen! 
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Bruno, för din e-post. Kan du ange vilken exakt bonus du har löst in?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hallå. Bonus Win120B, kampanj de skickade mig via SMS.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att WIN120B var en bonus för sportbetting?
Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan fortsätta kommunicera med kasinot för dina räkning och försöka få mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock