Hej, jag heter Ania och bor i Nederländerna. Mitt äventyr med b7 casino började i oktober 2023. Först, registrering, tillhandahållande av landet där jag bor, fullständig adress, telefonnummer och e-postadress. Skickar ditt holländska kontonummer. Allt är bra. Några få vinster överförs till mitt konto utan problem. Sedan byter man bankkonto och gör flera betalningar till spelarens konto utan problem fram till 23 mars. Från 23 mars till 25 mars uppgick vinsterna till 2 000 euro och en begäran om att ta ut pengar från spelarens konto och det är här problemet börjar - de ber om ett kontoutdrag. Naturligtvis skickar jag den övertygad om att jag kommer att vinna. Jag tar ut allt som vanligt, men mina pengar försvinner inte, det finns en lapp, vi kollar den. Jag kontaktar chatten, men tyvärr kan ingen berätta för mig vilken typ av kontroll, vänta bara, dina pengar har gått till lämplig avdelning och håller på att verifieras. Efter 2 dagar skriver jag i chatten vad som händer med mina pengar och jag får besked om att mitt konto är stängt, men jag borde inte oroa mig för om de löser mitt problem kommer mina pengar att återbetalas. Så jag lämnar in ett klagomål till casino b7 och jag hör samma sak, vänta, men ingen kan svara på hur länge jag ska vänta. När jag skriver i chatten igen får jag besked om att spelare från Nederländerna inte accepteras till kasinot, men jag berättar att jag vid registreringen angav min adress, hemland och nummer. telefon och bankkonto. Jag har kontakt med Sle Casino, tyvärr har jag inte tillgång till mitt konto eller för att uppdatera vilket stadium mitt ärende befinner sig i. Snälla hjälp
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
Automatiskt översatt:
