B7 Casino recension

Spelaren från Nederländerna hade ställts inför uttagsproblem med b7 Casino trots att han hade ett helt verifierat konto sedan den 23 mars. Kasinot hade stängt spelarens konto utan förklaring och uppgav att invånare i Nederländerna inte accepterades, trots tidigare lyckade insättningar och mindre uttag. Spelaren hade kommunicerat med casinot via chatt och lämnat in klagomål men hade bara fått ett svar. Men problemet löstes så småningom och spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar. Klagomålet markerades därefter som "löst" av oss.

Spelaren från Nederländerna upplevde problem med sitt konto efter att en insättning inte var fullständigt behandlad. Hennes konto spärrades sedan efter en begäran om uttag på 3000 euro, med ytterligare 1400 euro kvar på kontot.

Spelaren från Nederländerna hade inte kunnat ta ut €27 639,44 i vinster från B7Casino. Efter ett första uttag på €3 000 blockerade kasinot hans konto och avböjde hans begäran om återbetalning, med hänvisning till ett brott mot regler och villkor för spelare från Nederländerna. Trots detta hade spelaren kunnat komma åt kasinot utan VPN och hade lämnat korrekt personlig information, inklusive sitt land. Spelaren bekräftade senare att B7Casino hade betalat hela beloppet av sina vinster. Vi markerade klagomålet som "löst".

Spelaren från Nederländerna hade rapporterat att hon hade väntat på ett godkänt uttag från ett onlinecasino. Kasinot hade inte svarat, och spelaren hade uttryckt oro över bristen på kommunikation. Men inom 48 timmar efter att han väckte klagomålet hade spelaren bekräftat att hon hade fått sitt uttag. Som ett resultat hade klagomålet markerats som "löst" av vårt team.

Spelaren från Nederländerna hade begärt ett uttag men fick inte sina pengar. Klagomålsteamet hade informerat honom om att uttagshanteringen kan ta upp till 14 dagar, möjligen på grund av ofullbordad KYC-verifiering eller höga volymer för begäran om uttag. Spelaren bekräftade senare att hans väntande status hade lösts efter ihållande kommunikation med kasinots supportteam. Han väntade fortfarande på att pengarna skulle synas på hans bankkonto. Så småningom bekräftade spelaren att han hade fått sitt uttag. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Nederländerna hade begärt ett uttag på 9 000 euro, som hade delats upp i tre separata förfrågningar på 3 000 euro vardera. Den första begäran hade gällt sedan 2024-01-31. Spelaren hade varit orolig över förseningen och statusen för hans konto. Problemet hade dock lösts framgångsrikt när spelaren fick sina pengar.

En amerikansk spelare som var bosatt i Nederländerna hade rapporterat att B7 Casino hade konfiskerat hans vinster och stängt hans konto, med hänvisning till bedrägliga aktiviteter och att hans uttag översteg hans insättningar. Trots att han verifierat sitt konto med ID och kreditkortsfoton, hade spelarens försök att få tillbaka 1 700 € misslyckats. Vi hade försökt undersöka problemet och sökte ytterligare information från spelaren. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde vi inte fortsätta med utredningen eller tillhandahålla potentiella lösningar.

Spelaren från Polen hade väntat på betalning i över 72 timmar, trots att casinots villkor hade angett en maximal väntetid på 24 till 72 timmar. Spelaren hade inte kunnat ladda upp dokument för verifiering och hade inte blivit ombedd att göra det fem dagar efter förseningen. Spelaren hade kommunicerat med klagomålsteamet via e-post och efter två veckor hade problemet lösts. Klagomålsteamet hade rådet spelaren att höra av sig om liknande problem inträffade i framtiden.

Spelaren från Nederländerna hade begärt ett uttag från ett onlinecasino två veckor tidigare men hade inte fått det ännu. Ingen KYC-information hade begärts från kasinot. Spelaren hade inte gjort framgångsrika uttag tidigare och hade inte samlat på sig vinster genom bonusar. Vi hade försökt medla problemet genom att kontakta kasinot, men fick inget svar. Som ett resultat av detta hade klagomålet markerats som "olöst". Vi hade föreslagit spelaren att kontakta Kahnawake Gaming Commission för ytterligare hjälp.

Spelaren från Nederländerna hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Hans pengar hade inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade flera väntande uttag som inte behandlades. Men efter ingripande av klagomålsteamet bekräftade spelaren att han hade fått alla sina väntande uttag. Följaktligen markerades problemet som "löst" av klagomålsteamet.