HemKlagomålAvenger Slots Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifiering.

Avenger Slots Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifiering.

Automatiskt översatt:

Belopp: £4 500

Avenger Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-05-07 | Löst : 2021-05-18
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Efter en lyckad verifiering fick han sina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag försökte den här webbplatsen med några hundra som hade tur på några spel, när jag försökte också dra ut, kommer det inte att låta mig öppna det avsnittet !? uppladdat id och ingen telefon nunber eller kontakt support bara ett e-postmeddelande som verkar för tar lång tid att svara (tråkiga tider) im inte rör vid kontot tills pengarna tas ut im rädd jag kommer inte att få det eftersom jag har sett dåliga recensioner vilket är synd för jag gillar utseendet på appen och vill också fortsätta göra affärer med dem!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifikation och dokument är detta det enda sättet att spelanläggningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Ingen av de seriösa och licensierade kasinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Har du fått veta vad som verkar vara ett problem för att verifiera ditt konto? Kan du vänligen meddela hur många dagar sedan du har begärt ett uttag och startat kontoverifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Om jag är ärlig började jag klagomålet lite tidigt men jag ser många recensioner på avenger slots som säger att de inte ens accepterar id: t, det förblir bara i väntan för evigt eller avvisade dess £ 4,5 000 så jag är orolig eftersom kundsupportens e-post aldrig svarar jag laddade upp alla mina i. D nu och jag väntar på ett svar också se om sccepted jag vet inte vad mer de vill ha de har haft elräkning picturr kort picturr jag. D med en selfie? De försöker bara för att stanna med förhoppningar att jag känner med det och förlorar tror jag, men det kommer inte att hända vad kan jag göra om de bara lämnar det i väntan och svarar inte hur doni stämmer dem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Patrick, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Patrick,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Avenger Slots Casino i det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi vill be Avenger Slots Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

De betalade ut men mycket långsamma svar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Tack för att du använde centrumet för Casino Guru-klagomål. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som 'löst' i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa till, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter