Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålAvantgarde Casino - Spelarens uttag har försenats.

Avantgarde Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 $

Avantgarde Casino
Inskickat: 2022-06-07 | Löst : 2022-06-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från USA begärde ett uttag i april, men det har inte behandlats. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Begärt uttag 14 april 2022. ID verifierades slutligen den 10 maj 2022. 7 juni inget svar ingen kommunikation och naturligtvis fortsätter onlinechatten att berätta för mig att de kommer att meddela kontoansvarig som inte svarar. Deras villkor anger 5 till 18 arbetsdagar. Jag är dubbelt så stor nu.........

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Charles,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Charles,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De betalade äntligen ut igår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Fantastiska nyheter, Charles. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter