Spelarens uttag är försenat i mindre än 2 veckor. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Det har gått 13 dagar, inget annat än att slå mig runt busken. Jag tycker det är roligt att de vill ha mina pengar direkt, men det tar 13 dagar från och med 2022-11-01. Och nu när jag läser recensionerna låter det som att jag till och med kan bli lurad. Jag har spelat med de här killarna länge nu och jag har aldrig fått chansen att ta ut pengar förrän nu. Hur jävla lång tid tar det att trycka på en knapp? Undrar om de skulle gilla det om jag säger låt mig spela så gör jag en insättning till er inom 5-18 dagar arbetsdagar det är ett skämt låt oss hoppas att de betalar för jag hade det med företag som detta som lurade mig pengar det har kommit så långt att det kanske är dags att ta en resa till detta jäkla land.
Hej tidtagare,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Avantgarde Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Ja mitt konto hade verifierats och jag pratar fortfarande med dem jag har inga problem att prata med dem eller få tag på någon där, jag använde en bonus som de erbjöd mig som jag satte in 50 dollar i Bitcoin och jag fick höra att jag kan ta ut max tio gånger mitt inköp efter att jag spelat igenom genomspelningsslingan vilket jag gjorde, problemet jag har är att jag inte var medveten om att processen tar 18 dagar och det tog dem 11 dagar att verifiera mitt konto som skickades ute länge men jag pratade i alla fall med dem igår, jag kollade precis upp recensionerna och såg den här sidan och såg 1,8 i betyg på den vilket börjar få mig att tänka 🤔 ska de försöka lura mig när jag läser de andra recensionerna jag blivit skruvad av några andra ställen innan det är svårt att hitta ett bra pålitligt ställe som betalar snabbt och som har rättvist spel, det är som om jag hittar det ena eller det andra men inte båda, i alla fall nog med min tjurskit, jag klagar i princip på den tiden det tar för att få mitt uttag, vilket ingenstans jag läste det tog är så här lång och efter recensionerna jag läste tror jag att jag borde göra ett klagomål. Jag gjorde allt som krävdes. Jag har gjort servalinsättningar de senaste sex månaderna plus på detta kasino och jag vet allt om spelet osv. Jag är ingen rookie och jag kan läsa bra. Behöver du mer information låt mig veta så ska jag göra mitt bästa för att hjälpa dig tack.
Hej tidtagare och tack för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Hej tidtagare
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig. Som du säkert vet vid det här laget är inte Avantgarde Casino det bästa stället att spela på eftersom flera andra användare hade några problem med detta casino som vi har försökt lösa, men Avantgarde Casino ignorerade oss i våra försök att medla någon form av problem. Oavsett flera olösta klagomål fortsätter vi att försöka.
Vi vill bjuda in Avantgarde Casino att delta i samtalet.
Bästa Avantgarde Casino,
Kan du ge lite information om den långa fördröjningen av spelarens uttag?
Hallå,
Vi har tittat på det här fallet och ser inget utöver det vanliga.
Uttaget kommer att betalas i sin helhet enligt våra allmänna villkor.
I slutet av helgen kommer det att bearbetas och slutföras.
Tack för ditt tålamod.
Avantgarde
Jag har hållit kommunikationen med det här företaget och de har hållit mig uppdaterad. Jag önskar bara att de skulle ha publicerat tidsramen för utbetalningen innan jag fick reda på detta, men om allt fungerar och jag får betalt kommer jag fortfarande att spela men den här gången Jag vet vad jag kan förvänta mig för tidsramsutbetalning, de har det där jäkla mytiska vargspelet som jag inte kan få nog av. Men jag kommer att hålla det här uppdaterat så mycket jag kan. Jag pratade med dem idag och de sa att där när jag jobbar på det ska jag låta dig veta om och när jag får betalt. Tack
Tack för svaret Avantgarde Casino
Kära tidtagare
Beslutet om var du ska spela är naturligtvis helt upp till dig. Enligt svaret från Avantgarde Casino bör du snart få dina uttag.
Meddela mig när du har fått alla pengar.
Kommer göra jag håller dig uppdaterad. I dagsläget fortfarande ingenting, jag begär utbetalningen 19 oktober 2022. Jag är inte säker på hur lång tid det tar att trycka på en jäkla knapp på riktigt, även om detta har varit den längsta utbetalningen i mänsklighetens historia, inget skämt, jag vet inte vem som är med det där kasinot 🎰 men de måste ha fastnat 1995, för det borde inte ta 20 dagar och undrar om de var tvungna att skicka in en postanvisning till Bitcoin Corporation och vänta på att den ska bli klar? För jag har aldrig varit med om en så långsam utbetalning. Grrrrrrrrr
Kära tidtagare
Jag förstår till fullo din frustration, men snälla förstå, att före varje uttag gör kasinon en spelkontroll samt KYC- och AML-kontroll som i vissa fall kan ta till och med veckor, en annan sak är variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder som inte hanteras av exklusivt kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan, så även om vissa betalningsmetoder vanligtvis är riktigt snabba, kan det ibland ta mycket längre tid för betalningen att behandlas och detta är inte alltid i "casinots händer".
Jag kan hålla med dig om att hela processen kan göras snabbare eller mer användarvänlig, men casinon måste följa vissa regler och processer.
Med detta sagt, låt oss hoppas att du får dina uttag ASAP
Du är välkommen timatee.
Jag kan bara vänligen råda dig att ha tålamod för nu och meddela oss när du har fått uttaget.
Bästa Avantgarde Casino
Kan du ge oss en uppdatering om varför spelarens uttag avbröts?
De bytte nu till 300 eftersom de sa att 200 av det var bonuspengar, vilket är bullsh** för när jag tog ut de 500 hade jag fortfarande 989 dollar och 100 gratissnurr värda 1$ per snurr och kundtjänstrepresentanten jag pratade med till när jag höll på att ta ut de 500 när jag frågade honom om de återstående pengarna 💰 och snurren han sa, gå vidare och spela det är det döda pengar vilket betyder att jag inte kan ta ut dem oavsett om jag vinner på det och förlorar det vann har ingen effekt på det eftersom jag tog ut mina 500 med så mycket Ahead nu drar de det här bullshit**….. på ett eller annat sätt hittar de sätt att inte betala mig mina vinster och jag har fortfarande en sak ännu och varför i helvete skulle de vänta 23 dagar för att göra en sådan bluff?
Kära tidtagare
Jag förstår till fullo din frustration, men jag måste be dig att tänka på ditt språk.
Jag vet att situationen du befinner dig i inte är trevlig, men användningen av fult språk hjälper inte alls.
Vi får vänta på en förklaring från Avantgarde Casino.
Om du har sparat bevis om din konversation med casinosupport om de nämnda bonuspengarna och gratissnurren vänligen vidarebefordra dem till mig på michal.k@casino.guru
Ursäkta mitt språk, jag kommer att få den informationen till dig senare. Jag har precis startat ett 12-timmarsskift och jag fick all information på min surfplatta hemma, men jag skickar den informationen till konversationerna och allt du behöver.
Det är vad jag alltid säger till folk att det inte är vad du tror att de sa, det är vad du kan bevisa skärmdump av allt när det kommer till pengar 💰. Jag gillar inte att bli kallad lögnare 🤥 det är inte vad du vet, det är vad du kan bevisa.
Så nu säger det att det kommer att dröja ytterligare 5 dagar efter att de stal 200 från mig, processen säger att jag är klar. Jag vet inte vad som händer här men det här är den löjligaste processen jag någonsin har mött i mitt liv. Vad nu ska de berätta för mig att grisar flyger bara på sommaren inte på vintern så jag kommer att behöva vänta rum nästa sommar för att få mina pengar 💰 skulle inte tvivla på mig.
Det är därför det här kasinot har ett dåligt rykte så de vill ha mina pengar där och nu, men jag betalade ut den 19 oktober kl. 07.00 nu är det den 13:e nov 2022 kl. 720, det är totalt 25 dagar jag upprepar 25 och en halv dag, fortfarande nej pengar och efter att de stal 200 från mitt konto slutförde de vilken bedrägeri de än höll på med. Sedan säger de till mig att jag måste vänta ytterligare 5 *arbetsdagar rätta mig om jag har fel men är inte Bitcoin-marknaden 24 timmar om dygnet? Och kolla in det här jag satte in två gånger och fick det snabbare än tjugo minuter för båda men när jag vill ha mina pengar blir jag lurad och väntar fortfarande i 25 dagar. Det är så det här företaget gör affärer med sina kunder bara utmärkt service alla älskar att vänta nästan en månad att få betalt där vinster sa ingen i denna värld detta har varit min värsta upplevelse någonsin i mitt livs historia och jag tror fortfarande inte att jag ens kommer att få betalt eftersom jag tror att dessa bedragare kommer att göra något annat med mina pengar jag slår vad om att något dramatiskt kommer att hända bara titta jag håller dig uppdaterad där Bitcoin-maskiner skickade det till fel adress eller något annat bara titta och jag bryr mig inte om vad någon säger detta är min erfarenhet detta är vad jag går igenom och det är så jag känner om hela situationen patient eller inte det är löjligt så jag hoppas att alla kan läsa detta så att de kan förstå hur det är att göra affärer med dessa människor så att de kan ringa sitt eget samtal om de bestämmer sig att göra affärer med dessa skurkar och som jag sa, jag kommer att skriva en gång till efter detta för att låta dig veta om de ens betalade mig mina pengar, håll inte andan för det är jag inte. Jag skulle hata att vara anställd där. måste säkert ljuga och stjäla från folk. Undrar hur länge de måste vänta på att få betalt ett år? Lol 😂 kanske två år av de får det direkt insatt. Allt jag kan säga är att om du vill få betalt i år skulle jag inte spela här det är säkert men om du inte har något emot att vänta i en månad så är det här din plats men jag kan inte ens garantera om du kommer att få betalt ändå eftersom jag fortfarande väntar. 25 dagar och räknar ja det gör mig arg eftersom de ville ha mina pengar där och då och när jag vill ha mina pengar oh yeah angående det. Och bilderna ovan kanske de borde berätta för folk oavsett vad du inte kan ta ut tio gånger din insats för det är i princip vad det stod. Som sagt oavsett vad det tar ut 200 för bonusen eller hur? Vilket skulle lämna mig 300 när o vann mina pengar jag hade bara cirka 1500 dollar rätt med ytterligare 100 snurr värda en dollar per snurr eller hur? Kolla in det här hör mig om jag hade alla pengar rätt och jag tog ut 500 och jag pratade med den här representanten och han sa grattis till din vinst och sa till mig att det mesta jag kan ta ut är 500 eftersom det är maxpengarna ut jag kan göra rätt så vad gjorde jag jag tog ut 500 och de återstående 989 dollarna och de 100 snurren var fortfarande där och den representanten sa att det är ditt att spela du kan inte ta ut det är döda pengar så jag spelade det men Jag spelade inte det på sex dagar men innan jag spelade det frågade jag igen till en annan representant och han sa i princip samma sak. Efter sex dagar som jag tog ut, hade jag fortfarande alla 989 dollar och 100 snurr så vad som får mig är hur ska jag ta ut 500 dollar som de sa att jag kan göra men ändå ta bort 200 av mina pengar? så säg till det företaget att de ska komma dit misstag korrekt eftersom reglerna är försenade i princip falska annonser för hur kan jag ta ut tio gånger mitt köp när du faktiskt inte kan ta ut det är en lögn som kallas fals e-annonsering så vem som någonsin driver det här företaget måste gå tillbaka till skolan 🏫 och lära sig tredje klass och kanske fjärde klass om hur man skriver ✍️ och lägga till grundläggande matematik för det är helt klart falsk reklam som jag inte kan och förstår inte vad betyder detta någon som upplyser mig om vad det betyder? För det står att jag kan ta ut tio gånger mina pengar eller hur? Men jag blir straffad med 200 dollar trots att jag hade 989 dollar extra och 100 snurr vid ett dollarsnurr. Jag blir fortfarande straffad läste jag det rätt då? Så vad gör de det inte bara enklare och säger att uttag är 6 gånger ditt inköp? Vore det inte mer sunt förnuft att skriva ✍️? För det är i princip vad som har hänt. Jag är inte dum och jag är inte dum. Så spela mig inte som en idiot kanske de borde skriva om där dumma regler som skulle vara mer meningsfulla för mig och hela världen 🌎 varför slänga in allt det här onödiga skrivandet om bonuspengar etc vara enkelt att skriva ut 6 gånger din insättning men få en bonus på 200 extra så att det blir 250 totalt och jag glömde det löjliga spelet genom 100 tusen eller en miljon dollar lol 😂 i grund och botten är det så det känns att faktiskt spela igenom det men det var inte så det var att förklara för mig i vilket fall som helst bli göt ljugen och stulen från och det är så jag ser på det och ser det punkt. Det är därför jag hade det med dessa människor att jag faktiskt skulle spela där igen men efter att ha stulit 200 från mig och fått mig att vänta så länge och fortfarande inga pengar 💴 vad skulle du göra
Kära tidtagare
Jag är ledsen, men jag måste upprepa att jag har full förståelse för din frustration. Vi gillar inte att se ett sådant tillvägagångssätt från casinot, men detta är enbart upp till casinot. Vi måste ge Avantgarde Casino tid att reagera på detta och försöka reda ut ditt klagomål om möjligt. Om vi inte skulle kunna sortera det, är det minsta vi kan göra att avsluta ditt klagomål som olöst, vilket kommer att ha en negativ inverkan på det redan dåliga ryktet för kasinot.
Ja, som ovan antas de ha slutfört processen med 300 från och med igår så de säger ytterligare 5 dagar så jag ska meddela dig om tre dagar om det faktiskt kom eller inte.
Hej Timatee,
Vi ber dig vara medveten om våra allmänna villkor.
Ditt uttag betalas i sin helhet och bonusen du gjorde anspråk på ovanpå din vinnande insättning (totalt 200 $) ska dras från det ursprungliga uttagsbeloppet.
Tack för att du förstår,
Avantgarde
Ja, jag har inte blivit så lurad. En person sa till mig den 10:e det skickades, den andra sa den 13:e så vad är det för tusan var är mina pengar
Hej Timatee,
Uttaget skickades i sin helhet som utlovat den 13:e och enligt våra allmänna villkor.
Den skickades direkt till Bitcoin-adressen du fyllde i när du begärde utbetalning.
Transaktionen är tillgänglig för alla att se (på Blockchain, till exempel), och vi är villiga att skicka bevis om det behövs.
Tack,
Avantgarde
Tack för svaret Avantgarde Casino
Kära tidtagare
Meddela oss när du har tagit emot pengarna.
Det har äntligen slutförts fick mina 300 nu jag vet att det är legitimt och vet vad jag kan förvänta mig nästa gång det bara störde mig på tidpunkten för utbetalning som längst jag någonsin har behövt vänta men det lagliga de betalade till slut var lite nervöst jag stötte på en få casinon som började så här och aldrig fick betalt så jag trodde att detta var ett av dem förlåt för min attityd du fick förstå var jag kommer ifrån också men vi är bra tack
Goda nyheter, tidtagare. Jag är glad att höra att du har tagit emot dina vinster.
Eftersom klaganden bekräftade att medlen mottogs framgångsrikt anser vi att detta klagomål har lösts. Vi kommer nu att stänga det som "löst" i vårt system. Jag vill tacka båda parter för deras samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Vi är här för att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Michal
Casino.Guru