Avantgarde Casino - Spelarens uttag är försenat.

Avantgarde casino uttag av pengar är försenat, och det verkar som att det kommer att överföras till nästa månad förmodligen

Hej SchepensGambler,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Avantgarde Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Tack SchepensGambler för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Natalia som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej SchepensGambler,

Jag har granskat ditt ärende och har full förståelse för din oro. Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig med problemet genom att kontakta casinot.

Bästa Avantgarde Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och delta i lösningen av spelarens klagomål. Kan du dela med dig mer information om fallet? Finns det några särskilda skäl till att begäran om uttag fortfarande är under behandling? Har spelarens konto verifierats helt?

Jag ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Natalia

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Hej SchepensGambler,

Jag är väldigt ledsen att berätta det men jag kommer att tvingas avsluta ditt klagomål som olöst eftersom vi inte har fått något svar från kasinot, och enligt vår policy kan vi inte fortsätta med utredningen av ditt fall utan viljan att samarbeta från kasinots sida.

Detta olösta klagomål kommer att ha en negativ inverkan på kasinots betyg och jag hoppas att detta kommer att förändra casinots attityd gentemot sina spelare.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på några problem med andra onlinecasinon i framtiden, men om du skulle få någon obehaglig upplevelse, dela gärna med dig av det med oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Hälsningar,

Natalia