HemKlagomålAsino Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Asino Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 7 800 kr

Asino Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-09-18
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

5d 17h 53m 40s

Ärenderapport

igår
Översättning

Spelaren från Norge satte in 200kr med en bonus och ackumulerade framgångsrikt vinster på 7 800kr men mötte kontobegränsningar dagen efter på grund av påstådd överträdelse av villkoren gällande insatsgränser.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning

Sätt in 200kr med den tredje insättningsbonusen. Med dessa pengar köpte jag multipme-bonusar och fick upp till 7800nok. Fortsatte att ta ut allt och gick och la sig. Nästa dag vaknar jag och tar bort allt eftersom jag har brutit mot villkoren. Varje kasino någonsin som återförstärkte 5Euro max-insatsen har en inbyggd fest för att stoppa dig. Detta är borderline skum och något folk borde vara medvetna om.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning

Bästa Mario_a04,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet och förstår din frustration. Jag kontrollerade noggrant bonusvillkoren på webbplatsen, och det här är vad jag hittade ( här ):


1,5 Medan du har aktiv bonus är den maximala insatsen för alla speltyper (slots, livespel, bordsspel, scratch, actionspel) 5 EUR / 5 USD / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 50 NOK / 425,00 INR (om inte annat anges i särskilda villkor för bonusen). Att köpa några spelfunktioner (inklusive men inte begränsat till 'respin') kommer att läggas till ditt insatsbelopp. Om spelaren överskrider den maximala insatsen när bonusen är aktiv förbehåller sig ASINO rätten att konfiskera vinsterna.


Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att placera högre än tillåtna satsningar, men tyvärr är detta inte en vanlig praxis än.

Tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru om du känner att du har blivit anklagad av misstag.


Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Med vänlig hälsning,

Petronela



Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
igår
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 timmar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

Petronela är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.

scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer