Spelaren från Norge satte in 200kr med en bonus och ackumulerade framgångsrikt vinster på 7 800kr men mötte kontobegränsningar dagen efter på grund av påstådd överträdelse av villkoren gällande insatsgränser.
Sätt in 200kr med den tredje insättningsbonusen. Med dessa pengar köpte jag multipme-bonusar och fick upp till 7800nok. Fortsatte att ta ut allt och gick och la sig. Nästa dag vaknar jag och tar bort allt eftersom jag har brutit mot villkoren. Varje kasino någonsin som återförstärkte 5Euro max-insatsen har en inbyggd fest för att stoppa dig. Detta är borderline skum och något folk borde vara medvetna om.
Bästa Mario_a04,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet och förstår din frustration. Jag kontrollerade noggrant bonusvillkoren på webbplatsen, och det här är vad jag hittade ( här ):
1,5 Medan du har aktiv bonus är den maximala insatsen för alla speltyper (slots, livespel, bordsspel, scratch, actionspel) 5 EUR / 5 USD / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 50 NOK / 425,00 INR (om inte annat anges i särskilda villkor för bonusen). Att köpa några spelfunktioner (inklusive men inte begränsat till 'respin') kommer att läggas till ditt insatsbelopp. Om spelaren överskrider den maximala insatsen när bonusen är aktiv förbehåller sig ASINO rätten att konfiskera vinsterna.
Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att placera högre än tillåtna satsningar, men tyvärr är detta inte en vanlig praxis än.
Tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru om du känner att du har blivit anklagad av misstag.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Petronela