HemKlagomålAres Casino - Spelarens uttag har försenats.

Ares Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 207

Belopp: 5 000 €

Ares Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-07-19 | Olöst : 2021-08-04
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag för nästan två månader sedan. Tyvärr har den inte tagits emot än. Casino svarade inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej folk, jag märkte redan att ares casino var ett bedrägeri, men först efter att jag hade spelat och vunnit där. Jag spelade där i flera månader tills jag vann något, och eftersom jag ville ta ut mina vinster på € 5000 började det roliga. Jag satte in 30 € och använde 400% bonus. Nu väntar jag på utbetalningen den 05/30/21, som fortfarande pågår (pågår). Varje kontakt med chattstödet är densamma. Under tiden har jag gett upp hoppet och vill bara varna alla för detta kasino. Jag tycker att det är ännu värre att jag kom till denna sida via Roshtein on twitch. Varför annonserar dessa människor fortfarande ett sådant kasino?


Och till alla andra som skriver in här och i andra forum, de borde ha fått sina pengar efter 2-3 månader. Blixten är verkligen också från Ares Casino för att inte tappa ansiktet. Jag hoppas att sådana leverantörer inte längre kan nås via det tyska Internet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ferro187,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas? Har du fått bekräftelse angående framgångsrik kontoverifiering? Kan du berätta om du har fått några lyckade betalningar från detta kasino tidigare?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men nästan två månader är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Ferro187, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Ferro187,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in Ares Casino i det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi vill be Ares Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter