Spelaren från Schweiz är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player) och inget existerande kasinostöd. Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som orättvist.
Automatiskt översatt:
Ares Casino - Spelarens klagar över kasinostöd och att hon inte vann något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 44 €
Ares Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har varit det här kasinot i sex månader nu jag skriver 34 e-postmeddelanden varje dag men tyvärr ingen ger ett svar jag skriver Constance har det säger vi med svarna ger tyvärr inget svar och vinnande chans är aldrig men aldrig möjligt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mirom,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver.
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Vi kommer att behöva mer information och information, så vi kan förstå hela frågan helt. Vad är orsaken till att du försökte kontakta kasinot? Finns det några pengar i kasinot? Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mirom,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.
Kommentarer från spelaren:
"Hej, jag har stora problem med detta adresskasino. Jag spelar det här kasinot varje dag i sex månader. Detta kasino ger mycket bra bonus ensam och bonusar varje gång. Men om du tar 1000 porr måste du spela minst sex sju timmar efter att du kan betala ut du vet den här gången De måste förlora allt. Andra problem för detta Christine Jag är osäker. Jag hade ett problem på grund av mitt konto jag skrev nästan 100 e-postmeddelanden på din chatt jag talade med varje anställd de hörde mina problem men de gav inte alla svar och De stänger chatten snabbt. Jag blev chockad Jag har redan registrerat men chatta de blockerar mig de vill inte höra mina problem Jag vill inte prata med chefen de ger ingenting alls. Jag har har spelat en hel del kasinon i 20 år men jag gör det aldrig sämst för kunder för kundtillfredsställelse jag ger noll för detta kasino !!! nästa på detta Kastner hade jag mycket gel d förlorat men idag vill jag inte att spela längre "
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mirom,
Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver.
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Vi kommer att behöva mer information och information, så vi kan förstå hela frågan helt. Vad är orsaken till att du försökte kontakta kasinot? Finns det några pengar i kasinot? Ser fram emot att höra från dig.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, jag skriver om mina problem. Jag har spelat detta kasino i sex månader. Jag betalar över dina andra 20 000 Fr. Jag hade aldrig vunnit tidigare. k. de ger mycket höra insättningsbonus på till exempel jag betalade 150 Fr. med bonus har han 900 Fr..O. k. får mycket bra bonuspengar men tyvärr när jag får den här bonusen finns det inga gratissnurr som jag inte vinner på en halvtimme 1 timme förlorade jag allt och med denna 900 Fr. maximalt hade jag vunnit 1600 Fr. men tyvärr kunde du inte betala ut spel sex eller 8 timmar utan paus kan du betala ut senare !!! dessa timmar måste du förlora det. när jag har problem skriver jag kundservice ta inte bort mina problem om jag skriver mycket de ger mig inte ett svar de säger snälla skriv via e-post men problem e-post Jag får inget svar. Jag skriver kundtjänst igen men de svarar inte !!! Tyvärr är mina problem förtroende !!! Denna brack för mig är bekant och glad !!! Jag har spelat i 20 år många kasinon. k. Jag tappade mycket men jag vann också lite men detta kasino är automatiskt, du måste alltid gå förlorad. Och andra kasinon via telefon kan jag kontakta personal jag kunde kontakta när som helst men detta är inte möjligt och kundservice blockerar mig alltid !!! såg att detta kasino inte har någon chans att vinna!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag försökte nå kasinot många gånger eftersom jag trodde att det fanns ett problem på mitt konto eftersom jag inte kunde förlora varje dag, tappade tiotusentals poäng i sex månader och skulle be om en betygsättning
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mirom,
Snälla kan du vidarebefordra bevis till Petronela.k@casino.guru? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag skrev ingenting för att göra någonting, jag skrev för att varna andra människor eller ge min åsikt om detta kasino, eller jag delade min erfarenhet på detta kasino, jag kunde inte vinna på något sätt, det finns ingen chans att vinna, Jag berättar för andra som bara säger detta
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål oberättigade. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
