Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att dra tillbaka sina bonusvinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Ares Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina bonusvinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Ares Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Har alltid erbjudit mig kupongbonusen och naturligtvis måste jag sätta in 2 galleria som spelade mig ner 1500. Och 3: a gallerian vill jag ha min vinst !!!!! Nu har jag lämnat det som det är och jag spelar inte längre schauma galleria om jag kan få pengar
MfG DresselV
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Vesela,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt problem. Kan du snälla utarbeta? Har du problem med att dra tillbaka dina bonusvinster? Vilken exakt bonus har du löst in något spelat? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Vesela,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
