AngliaBet Casino - Spelarens konto har stängts efter att ha rapporterat problem.

Fullkomlig bedragare!! Jag har spelat på sajten i flera dagar, söndagen den 27 oktober hade jag cirka 5900 £ på mitt saldo exklusive livespelen. Sedan på söndagskvällen går jag tillbaka till mitt konto för att kontrollera mina livespel och jag märker att pengarna från mitt saldo har sänkts till £2520, direkt efter det slutade ett livespel med en vinst som fick mitt saldo till £3520 och ytterligare en vunnen som förde upp mitt saldo till £4520 . Men det borde ha varit mer eftersom några av satsningarna jag vann precis blev ogiltigförklarade timmar efter det faktiska vadet slutade och mina intäkter återspeglades i mitt saldo, detta kom från ingenstans. Jag bestämmer mig för att kontakta livechatten för att rapportera detta och de säger till mig att de kommer att kolla med handlarna eftersom de inte vet, direkt efter att jag rapporterat detta på livechatt, inte ens minuter senare blockerar de mig från kontot. De skickade ett e-postmeddelande till mig och sa att det fanns bevis på bedrägeri som de inte har tillhandahållit, de nämnde satsningar när jag aldrig har satsat på kasinon någonsin …. De är i princip skyldig mig £6790 allt som allt.

Kära Tarz01,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.

Kan du ange vilka spel du spelade innan ditt konto stängdes? Gjorde du vad enbart på sport, eller spelade du några casinospel också?

Spelade du med eller utan bonus?

Vänligen vidarebefordra mejlet du fick från kasinot efter att ditt konto blockerades till min e-postadress: veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp en skärmdump här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

Hej Veronika,

Jag spelade bara sport, jag har aldrig någonsin rört kasino (jag vet inte ens hur det fungerar). Jag har heller aldrig använt någon bonus.

Jag vidarebefordrade e-postmeddelandet till dig som de skickade till mig och som de aldrig svarade på trots att jag bad om bevis för deras påståenden och bad dem att vidta rättsliga åtgärder mot mig om de skulle kunna tillhandahålla bevis. Jag spelade mest tennisspel innan de stängde mitt konto och jag vann mycket.

Tack för uppdateringen.

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportspel. Därför kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Tack så mycket för din förståelse.

Bästa hälsningar

Veronika