Spelaren från Storbritannien kritiserar uttagsprocessen tillsammans med särskilt höga avgifter. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Denna vara debiterar $ 50 för att ta ut $ 100. Otrolig.
Även då är processen otroligt komplicerad. De gör det enkelt att sätta in, men omöjligt att ta ut.
Fruktansvärt företag, undvik.
Kära Terry,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren, men tyvärr hittade jag ingen information om uttagsavgifter. Jag har skickat ett e-postmeddelande till kundservicen, men väntar fortfarande på deras svar.
Vi satsar mycket på att hålla recensioner uppdaterade, men det är en svår uppgift. Vi vill be om ursäkt för besväret och informera dig om att vi kommer att uppdatera vår recension snart. Tack så mycket för att du fick upp den här frågan. Om du kunde skicka ett kvitto eller en skärmdump med uttagsavgift skulle det dessutom vara till stor hjälp. Tack på förhand för ditt svar.
För hälsningar,
Petronela
Tack så mycket Terry för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Kristína som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Terry,
Jag kontaktade kasinot också, så förhoppningsvis kommer vi att få något svar snart.
Tack för ditt tålamod.
Tack, Kristina.
TBH, jag bryr mig inte särskilt om pengarna, men jag blir arg när ett företag är så oärligt med sin handelspraxis.
De gör det enkelt att sätta in pengar, men att försöka ta ut är en mardröm, och deras "regler" är skratta. Det är ingen överraskning att de inte har någon licens, ingen fysisk adress och ingen information om ägandet.
Jag oroar mig för att andra har lurats på detta sätt och att Amigo får komma undan med det.
FYI, BingoAustralia och CanadianDollarBingo är en del av denna bedrägeri, identisk webbplats, spel och regler.
Jag är advokat och kan lätt hitta en bedrägeri. Problemet är att deras bedrägeri bara kommer till ytan när ett tillbakadragande försöks. Fram till dess är de trevliga och vänliga och deras spel är väl presenterade.
Hej Terry,
Jag är ledsen, jag har inte fått något svar hittills. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Hej Terry,
Tyvärr har vi inte fått något svar från kasinot angående frågan, så vi kan inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.