Amerio Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag kan inte få min vinst från casino redan på 50 dagar. Alla försök att ta ut beloppet avvisades. Mitt konto har verifierats, jag har tillhandahållit alla nödvändiga dokument. Orsaken är okänd. Jag kontaktade casino via chatt och e-post flera gånger men de kan eller vill inte hjälpa till och lösa problemet å mina vägnar.

Jag begärde ett uttag ännu en gång och för tillfället väntar det men jag är mycket säker på att det kommer att avvisas igen.

Kära Pulina,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster?
• Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
• När begärde du ett uttag från casinot senast? Kan du snälla dela en skärmdump av dina senaste försök att ta ut vinster och din kontoverifieringsstatus?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Ser fram emot att höra från dig.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Kära Pulina .

Kära spelare. Tack för ditt överklagande och vi informerar dig om att uttag av dina pengar med hjälp av ERC, som du angav, för tillfället av tekniska skäl inte är möjligt. Vänligen ange ditt TRC-plånboksnummer, till vilket vi omedelbart kommer att ta ut dina pengar.

Vi ber om ursäkt för förseningen.

Tack för att du är med oss!

Med vänlig hälsning, Amerio-teamet!

Kära Pulina .

Jag skulle vilja informera dig om att dina pengar har dragits ut.

Vi ber om ursäkt för förseningen.

Tack för att du är med oss!

Med vänlig hälsning, Amerio-teamet!

Kära alla,

Jag fick beloppet framgångsrikt.

Tack.

Kära Pulina,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Casino.Guru