Jag kan INTE verifiera mitt konto.
De accepterar helt enkelt inte min selfie + ID.
Jag har skickat det via e-post, som efterfrågat på livechatt, jag har också skickat en VIDEO men det verkar inte vara ett bevis på att det här faktiskt är jag.
Jag har redan en hög VIP-nivå och kan inte använda någon av dess funktioner eftersom *jag kan inte bli verifierad!!!!!*
Jag har även skickat fotografier som jag har använt för verifiering på andra casinon och som accepterats - men deras standard verkar vara SÅ MYCKET HÖG!!!
Min telefon är inte tillräckligt bra för att ta bilder med den kvalitet de verkar kräva och jag har ingen aning om vad jag kan göra mer.
I am UNABLE to verify my account.
They just won't accept my selfie + ID.
I have sent it by email, as requested on live chat, I have also sent a VIDEO but it seems not to be a proof that this is actually me.
I already have a high VIP level and am unable to use any of its features because *I can't get verified!!!!!*
I have also sent photographs that I have used for verification on other casinos and were accepted - but their standards seems to be SO MUCH HIGH!!!
My phone is not good enough to take pictures with the quality they seem to require and I have no idea of what else I can do.
Automatiskt översatt: