Always Vegas Casino - Spelarens vinster har minskat.

Jag gjorde en insättning, spelade alla krävda mängder playthru, efter att allt spel var klart gjorde jag ett uttag på $500 USD, förutsatt att alla dokument som krävdes hade jag väntat 54 dagar på att få mina vinster men bara fått $125, spela aldrig med dessa killar, du kommer aldrig att få betalt, de bluffar på alla dina vinster, rankade det sämsta kasinot av alla!!!

Kära Lisa,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Om du har löst in något kampanjerbjudande, vänligen ange vilket det var. Du kan vidarebefordra dess namn eller en specifik länk när du svarar.

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Alltid Vegas betalar aldrig

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Ja, jag spelade med en insättningsbonus, jag hade slutfört alla spel-till-krav, när jag gjorde mitt uttag var det totala uttagsbeloppet $500, och allt klart, efter många försök att samla in, efter att ha behandlats ursäkt efter ursäkt, gjorde de en sista insättning på $130 och sedan debiteras. $15, även om mina vinster på $500 rensades och allt spelande var 100 %, efter 2 månaders väntan."

Tack Lisa för ditt svar. Kan du skicka skärmdumpar av din kassa- och bonushistorik till petronela.k@casino.guru ? Ser fram emot att höra från dig.

Hjälp

Kära Lisa,

Jag har fortfarande inte fått den begärda informationen. Kan du skicka skärmdumpar av din kassa- och bonushistorik till petronela.k@casino.guru ? Ser fram emot att höra från dig.

Kära Lisa,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.