Jag heter Marcio, jag öppnade ett konto hos Alphabook och gjorde en första insättning på 60,00 R$. Jag satsade mer än 3x min insättning och slutade med ett saldo på R$440,00 (plus lite växel). När jag försökte göra ett uttag blev jag ombedd att verifiera mitt konto – ett normalt förfarande med många onlinekasinon, så jag blev inte förvånad. Jag skickade in ALLA mina dokument, inklusive de som inte krävdes. Allt verkade bra! Min verifiering godkändes. Men under tiden verkade det att de hade bytt till en annan betalningsplattform och PIX var tillfälligt ur drift. Jag har väntat i dagar i sträck utan absolut ingen lösning. Så småningom föreslog en operatör vid namn Alex att jag skulle sätta in ett minimibelopp för att lösa problemet. Därför satte jag in ytterligare R$30,00 - minimibeloppet, och mitt saldo ökade till R$470,00. Jag var säker på att det INGA ytterligare problem skulle uppstå med att göra ett uttag, så jag bad om det!
På den andra väntedagen, när jag förväntade mig att mina pengar skulle krediteras, fick jag ett e-postmeddelande om att mitt konto skulle förbjudas och att mina pengar skulle gå till vem vet vart. Det slutade med att jag blev bestulen på både min första insättning och vinsten jag gjorde, såväl som den ANDRA insättningen, som jag inte hade någon anledning att göra men ändå gjorde eftersom de föreslog det.
Anledning till förbudet: Flera konton
Eftersom jag är 73 år gammal ber jag ofta min son att hantera sådana tekniska frågor åt mig. Så han loggar in på mitt konto från sin mobil för att ta hand om det. Han, hans fru och hans styvson spelar ÄVEN på sajten, så vi öppnade alla våra individuella konton utan BONUS för att säkerställa att det inte kan finnas några anklagelser om bedrägeri eller liknande.
Så, bara för att förtydliga, vi bor inte tillsammans, och detta har bevisats under min kontoverifiering.
I ljuset av detta är Alphabook den ENDA plattformen som har gett oss sådana problem, dessutom kräver en andra insättning för att släppa den första!
My name is Marcio, I opened an account at Alphabook and made an initial deposit of R$60.00. I bet more than 3x my deposit and ended up with a balance of R$440.00 (plus some change). When I tried to make a withdrawal, I was asked to verify my account - a normal procedure with many online casinos, so I wasn't surprised. I sent in ALL of my documents, including those that were not required. Everything seemed fine! My verification was accepted. However, in the meantime, it seemed they had switched to a different payment platform, and PIX was temporarily out of service. I've been waiting for days on end with absolutely NO resolution. Eventually, an operator named Alex suggested I deposit a minimum amount to resolve the problem. Hence, I deposited another R$30.00 - the minimum amount, and my balance increased to R$470.00. I was assured that there would be NO further issues in making a withdrawal, and so, I requested it!
On the second day of wait, when I expected my money to be credited, I received an email stating that my account would be banned and my money was going to who knows where. Essentially, I ended up being robbed of both my first deposit and the profit I made, as well as the SECOND deposit, which I had no reason to make but still did because they suggested so.
Reason for the ban: Multiple Accounts
Being 73-years-old, I often ask my son to handle such tech-related issues for me. So, he logs into my account from his mobile to take care of it. He, his wife, and his stepson ALSO play on the site, and so we all opened our individual accounts without BONUSES to ensure there can’t be any accusations of fraud or anything similar.
So, just to clarify, we don't live together, and this has been proven during my account verification.
In light of this, Alphabook is the ONLY platform that's given us such trouble, moreover, demanding a second deposit to release the first!
Me chamo Márcio, abri uma conta no Alphabook, onde fiz um primeiro depósito de R$60,00, joguei acima de 3x o valor do depósito e finalizei com um saldo de R$440,00 (e alguns centavos), nisso tentei solicitar, pediu verificação e até aí tudo bem, vários cassinos pedem e estou acostumado, mandei TODOS os documentos, INCLUSIVE os NÃO OBRIGATÓRIOS...Muito bem! Minha verificação foi aceita, parece que nesse meio tempo eles mudaram para outra plataforma de pagamento e o PIX estaria fora do ar, aguardei dias e dias e NADA, até que um atendente com o nome de Alex, disse para eu depositar qualquer valor minimo e que seria solucionado o problema! Muito bem, depositei mais R$30,00 que seria o valor minímo, e meu saldo foi para um total de R$470,00, disseram que não haveria mais NENHUMA pendência para eu solicitar o saque, por fim, solicitei!
No segundo dia de espera, qual eu achei que o dinheiro cairia na conta, chegou um e-mail dizendo que minha conta seria banida e meu dinheiro pra casa do caramba, ou seja, fui roubado o primeiro depósito, o lucro que eu tive e ainda o SEGUNDO depósito, qual não teria motivo nenhum para fazer, mas foi recomendado por eles mesmos.
Motivo do banimento: Contas Multiplas
Eu como tenho 73 anos, peço ao meu filho para cuidar disso para mim, então ele loga do celular dele para averiguar e cuidar das partes técnologicas para mim, na casa do meu filho, ele a esposa e o enteado dele TAMBÉM jogam e por isso todos nós abrimos contas sem BONUS, já para não falar que foi fraude ou coisas do tipo.
então para frisar, NÃO moramos juntos e isso é provado na minha verificação.
Tanto é que o Alphabook foi o ÚNICO de todos que fez isso conosco, ainda mais pedindo um segundo depósito para liberar o primeiro!
Automatiskt översatt:
