AllReels Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag registrerade dig via din webbplats till detta kasino.

Jag har haft få uttag inget problem.

Då slumpmässigt bad de om skrillhistoria? Jag skickade dem tre månader.

De stängde sedan mitt konto och sa att jag någon gång hade skickat en betalning till ett e-postmeddelande kopplat till en spelare på en av deras systersidor? De försökte säga att detta var emot deras Ts och Cs så kunde stjäla min 600 kontant insättning?

Den enda överföringen var från månader sedan till min SON! som har ett konto på Dozen snurrar tydligen (jag har inte)

Snälla kan du hjälpa mig eftersom det här är absurt och stöld. Det har inte förekommit fusk eller något som pågår och ett kasino kan inte försöka stänga ditt konto och stjäla din kontantinsättning eftersom du överförde ett mycket litet belopp till din son (inte tillräckligt för att ta ett av deras erbjudanden) för månader sedan?

Tack

Kära Jon,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan du gör det, kan du berätta om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot? Om ja, vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru . Kan du dessutom bekräfta att ditt Skrill-konto aldrig har använts för att sätta in pengar på din sons konto? Har din son också ett konto på All Reels Casino, eller endast på Dozen Spins?

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack för att du öppnade det här.

Bara för att säga att jag har tittat på transaktionshistoriken och faktiskt inte kan se en överföring till min son? De flesta är spelinsättningar och några till min frus syster och några för tjänster?

Jag kan ge historiken och visa vad jag skickade till alla rullar: Kortbilder, Skrill-historia.

Också att säga att jag verifierades med dem för två månader sedan när jag öppnade kontot. Skickat ID, selfie och POA.

Bara deponerad hos dem 5 gånger under 3 månader tror jag.

Jag har skickat e-postmeddelandet till dig.

Jag är äcklad av detta för att vara ärlig. Jag registrerade mig via din webbplats eftersom det här kasinot hade ett rykte på 7.

Jag är förvånad över att ett kasino till och med skulle försöka den här typen av saker!

Tack så mycket, Jon, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Tack så mycket.

Jag är verkligen förvånad över hela denna situation och kan inte tro att ett kasino öppet försöker stöld så här! Att försöka säga att det strider mot deras villkor för en pappa att när som helst skicka lite pengar till sin son på Skrill som inte har ett konto på samma casino och hade ett konto på en systersida 5 månader tidigare är bara galenskap.

Jag hoppas verkligen att detta löses snabbt och mina pengar returneras när jag registrerade mig via din webbplats.

Hej Jon.

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.

Tack så mycket

Jozef kan du också titta på termen Alla hjul har pekat på som anledning att stänga mitt konto och stjäla mina € 600

Återigen har min son inget konto alls. Denna term specificerar inte heller att skicka pengar från Skrill till Skrill (jag är säker på att jag har skickat pengar till min son från Skrill), det anger inte om det är banköverföring? (Jag har definitivt skickat pengar till min son från Skrill).

Jag undrade också om du någonsin har stött på ett annat kasino som försöker få sina villkor utökade för att diktera en spelares Skrill eller bankaktivitet?

Jag har varit så äcklad av detta att jag har lagt upp detta på andra casinogransknings- / medlemswebbplatser (listar inte namn här) har fått veta att det beror på att webbplatsen inte är reglerad och bara kommer att stjäla pengar? Men jag registrerade dig via din länk så undrar om du erbjuder någon form av skyddsgaranti på insättningar?

Tack

Kära Jon,

Säkerhetstjänsten i Allreels-projektet har utfört en detaljerad kontroll av din inloggning.

Denna inloggning klarade inte kasinosäkerhetskontrollen.

Casinotusspins och allreels är partners, har samma licens.

I din betalningshistorik har en skrill-plånbok en överföring mellan dig och en annan spelares plånbok: kylejwillmott@outlook.com.

Enligt reglerna för casino Allreels 3.6:

3.6. Det är förbjudet att överföra pengar från ett konto till ett annat

Det är, det är förbjudet att överföra pengar i plånböcker för kasinospel mellan spelare.

Eftersom spelaren har brutit mot reglerna för Allreels casino stängs spelkontot utan rätt att öppna.

Enligt reglerna är det förbjudet att spela på webbplatsen för kasinot Allreels, liksom på webbplatserna för partners som anges i licensen.

Detta är helt olagligt och ett kasino kan inte på något sätt försöka genomdriva detta som ett giltigt t och c.

För det första är Kyle min son. Han har inget konto alls. Hans dussin spins-konto är på en systersida, han registrerade kontot för 5 månader sedan 3 månader innan jag öppnade ett all-reels-konto. Du kan inte på något sätt försöka diktera vad spelare gör med sin bank och Skrill-plånböcker när det gäller att skicka pengar till en familj!

För det andra är din termin 3.6 dåligt formulerad och inte specifik. Det nämns inget om Skrill-plånböcker, bankkonton eller något av den här typen. Det står inte heller tydligt om att denna term är tillämplig om spelare har ett konto på samma casino eller en systersida. Det är också grammatiskt felaktigt och är egentligen inte meningsfullt.

För det tredje i vilken värld tror du att du kan stjäla en insättning på 600 € för att han har överfört pengar till sin son? Även om dina villkor var giltiga och specifika (vilka de inte är) var tror du att du har makt att stjäla pengar?

Casinoguru kan du snälla hjälpa här. Det som alla rullar försöker är inget annat än kriminellt.

Jag förstår att ett kasino måste stoppa bedrägerier etc. men att försöka stjäla pengar på detta sätt och tro att de till och med kan tillämpa en term som är så vag och olaglig är kriminell.

Att sammanfatta min son har aldrig haft ett konto alls. Han har ett 5 månader gammalt konto på dussin spins som han inte använder. Jag är den enda som har ett konto på alla hjul. Det har inte förekommit något bedrägeri eller bonusmissbruk här alls.

Jag är fortfarande helt äcklad av detta.

Casinoguru? Kan du snälla titta på det här. Det är otroligt och djupt oroande att du skulle ha detta kasino på din webbplats ....

Mitt klagomål håller på att upphöra?

Det här är otroligt!

Hej Jon.

Vi har inte skrivit något till dig här eftersom det gjordes en undersökning av ditt spel med kasinots samarbete. Vi fick bevis som bevisar att du bryter mot villkoren för kasinot:

14. Det är förbjudet att fördröja alla spelomgångar i vilket spel som helst, inklusive gratissnurrfunktioner och bonusfunktioner, till en senare tidpunkt då det inte finns några villkor för att satsa och / eller utföra nya insättningar samtidigt som det finns gratissnurrfunktioner och bonusfunktioner tillgängliga. Kasinot förbehåller sig rätten att ogiltigförklara alla spelares vinster.

Vi kollade din spelstrategi och analyserade den och beslutade att vad du gjorde ger dig en orättvis fördel och att kasinot har rätt att stänga ditt konto. Din sons konto också; han använde samma strategi.

Jag är ledsen, men din strategi fokuserade tydligt på att utnyttja en glitch. - Du debiterade spelfunktioner med bonuspengar och dra sedan nytta av dessa funktioner med pengar med riktiga pengar som är förbjudna av kasinot. Vi betraktar detta beteende som orättvist och avvisar därför ditt klagomål.

Det här är inte alls vad Alla hjul har föreslagit här? Läs klagomålet!

Kontot 600 i fråga användes utan bonus och spelades på roulette.

Det har inte förekommit några försenade spelomgångar och kasinot har stulit kontanter och uppgett att det berodde på att jag skickade sonen 10 € för några månader sedan.

Det officiella svaret från kasinot var att det beror på att du skickade pengarna till din son. Vi förklarade för dem att detta är baserat på vår rättvisa spelkodx, inte en giltig anledning.

Så vi tittade närmare ditt spel och såg vad du gjorde.

Eller har du fler konton i det här kasinot?

Om det strider mot codex måste du acceptera klagomålet.

Du kan bara ha ett konto på ett kasino? Vad pratar du om?

Om du tittar på mitt spel ser du att 600 kontanter användes på roulette och jag tappade inte pengarna så det kan inte stulas av kasinot.

Jag har inte heller använt bonuspengar för att fördröja spelomgångar. Ett kasino kan inte ändra anledningen till att de försöker stjäla mina pengar och jag tror inte att något de säger är sanningsenligt. Du kan se utifrån mitt klagomål och mina kontakter med dem att de har försökt ljuga och ändra sin position.

Jag skulle vilja att en chef kontaktade mig eftersom jag är förskräckt att detta kasino är på din webbplats och är äcklad över dina försök att avvisa ett giltigt klagomål här.

Jag vill inte avslöja din spelstrategi i ett offentligt forum. Detta strider mot våra principer.

Så svara mig ärligt:

Har du någonsin tagit en bonus i det här kasinot?

Tog du en bonus när du gjorde din senaste insättning?

I det här fallet bevisade kasinot att jonw tydligt brutit mot villkoren för kasinot.

Därför avslutar vi detta klagomål som "omotiverat."