Spelaren från Tyskland delade sina vinster i flera utbetalningar och försenades. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
AllReels Casino - Spelarens kämpar för att dra sig tillbaka är vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 €
AllReels Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Hej,
Jag registrerade mig på Allreels.com för cirka en månad sedan, satte in pengar, vann ungefär 200 och cirka 3000 euro, sedan ville jag betala ut 400 euro, fick ett e-postmeddelande om att jag skulle lägga beloppet på 2 uttag 2x 200. Sedan dess har varje 3 arbetsdagar, 200 eller högst 250 har överförts, jag fick ofta höra av det stöd som betalas betalas idag men detta hände inte ... då försenade du det hela genom att skriva att Bitcoin inte längre kan dras tillbaka ..Fakt är att detta kasino gör allt för att inte ta ut pengarna ... Jag var på cirka 25 arbetsdagar! betalade bara 1400 (även om detta kasino borde betala 400 per 24 timmar enligt villkor) .. Kasinot är tyvärr ett mycket tvivelaktigt kasino och jag råder alla att inte betala in i detta kasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Alexander,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ? Förstår jag det korrekt att du har valt Bitcoin som din föredragna uttagsmetod? Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat https://allreels1.com/sv/terms-and-conditions :
„Kunder kan samtidigt begära upp till tre aktiva uttagningsförfrågningar.
De maximala uttagsgränserna per transaktion / 24 timmar / månad bestäms enligt följande:
per transaktion: 400 EUR
24 timmar: 400 EUR
per månad: 10000 EUR "
Slutligen, klargör hur mycket vinsten du har försökt att dra tillbaka. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Alexander,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock