Spelaren från Makedonien fick sitt konto flaggas av riskavdelningen som Arbitrage Betting-konto. Alla medel har konfiskerats. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål eftersom det var sportbetting relaterat och spelaren har kontaktat licensmyndigheten före oss.
Allobet tog orättvist 1015 euro från mitt konto och stängde kontot. Här är deras obegripliga förklaring:
Kära kund,
Ditt konto har flaggats av vårt riskteam som ett Arbitrage Betting-konto.
I enlighet med våra villkor kommer alla konton som faller under kategorin av arbitrage-satsningar att avslutas och alla vinster kommer att konfiskeras!
Därför har ditt konto avslutats permanent och hela saldot har konfiskerats! :
De konfiskerade både min insättning och mina vinster. Jag bad dem förklara närmare anledningen och kvalifikationen de hade tillskrivit mig och förse mig med giltiga bevis.
Jag tycker att denna bookmaker använder några av villkoren i sina användarvillkor för tjänsterna så att de tolkar dem på ett sätt som passar dem bara för att inte betala spelare pengar, utan giltiga bevis och engångsuppgifter.
De med sådant beteende kränker i hög grad bestämmelserna i deras användarvillkor för tjänsterna och därmed licensen de ärver.
Därför lämnade jag som ekonomiskt skadad part ett klagomål till utgivaren av deras licensinnehavare - GAMBLING CURACAO.
Och slutligen är frågan: Vad händer om varje bookmaker gjorde den här typen av oärliga saker bara för att inte betala pengar till spelarna? I så fall, vad skulle då vara poängen med att ha en online bookmaker, en spelare, en licensinnehavare och online spelar i allmänhet?
Med bookmakare som ALOBET kan en spelare aldrig vinna !!
Definitivt, jag är extremt negativt påverkad och ekonomiskt skadad av ALOBET och jag rekommenderar definitivt inte att spelare besöker och sätter in sina pengar hos denna bookmaker.
Kära Pedros,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
För det första, som ni kanske vet, behandlar vårt forum Casino.guru enbart klagomålen angående onlinekasinon. Som du nämnde själv har Allobet bookmaker konfiskerat dina vinster och insättningar. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta upp den här typen av problem.
För det andra, eftersom du har kontaktat licensmyndigheten kommer vi inte att engagera oss. Jag är väldigt ledsen men jag tvingas avvisa detta klagomål nu. Vi önskar er lycka till och tack, tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
