All Spins Win Casino - Spelarens vinster har annullerats.

Jag satte in $30 och fick en $13 bonus. Jag vann pengar på små satsningar på totalt nästan $2000 på grund av genomspelningskraven. Jag ökade min insats under en kort period bara för att möta omsättningskraven från kasinot. Kom ihåg att vi pratar om en bonus på $13 som gick förlorad innan jag vann några pengar. Pengarna jag vann vann jag efter att ha förlorat bonusen $13 och även om det finns ett krav på att spela igenom bonuspengarna jag fick hade jag gjort det. Förra gången jag vann på det här kasinot fick jag höra att bonuspengar används före mina egna pengar och det var därför de ogiltigförklarade min utbetalning vid det tillfället nu säger de att bonuspengar används efter mina pengar och ogiltigförklarar min utbetalning vid detta tillfälle pga. till det. Så de kommer faktiskt aldrig att betala ut om du får en bonus eftersom även pengarna som sätts in från mitt konto kommer att betraktas som bonuspengar om jag vinner. Trots allt detta spelade jag igenom den tillräckliga summa pengar som krävs av detta kasino och nekades fortfarande en utbetalning. Jag tar upp det här problemet med en advokat som kommer att gå till alla myndigheter som är kända för att stänga detta kasino och alla dess avstängda filialer, eftersom uppenbarligen tusentals människor har samma klagomål om denna grupp. Jag skriver till dig eftersom jag är alla så att du kan göra alla spelarna medvetna om att detta kasino är en lurendrejning och inte betalar ut. Den för närvarande gå under namnet på alla snurr vinner 293. Men bör kallas alla tippare lösa stora !!!

Bästa rlamb2273,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du berätta om kasinot angav anledningen till att du nekade ditt uttag?

Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot så att vi kan samla in så mycket information som möjligt om fallet? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kasinot har sagt att mina insatser var för stora medan bonusen var aktiv. Men bonusen gick helt klart förlorad innan några pengar vann. Jag har också haft samma problem med detta kasino tidigare och bad att de skulle stänga mitt konto, vilket de vägrade att göra. Sedan dess har jag, på grund av viss förvirring, satt in tusentals till deras kasino, vilket jag inte skulle ha gjort om jag visste att de inte betalar ut i de flesta fall. Efter undersökning insåg jag att detta är väldigt vanligt med detta kasino och de har lurat bort tusentals människor med liknande klausuler i det finstilta. Jag har massor av e-postmeddelanden som jag gärna vidarebefordrar till dig eftersom jag har begärt dokumentation från mitt konto så att min advokat kan gå igenom villkoren tillsammans med mina insatser för att få en bättre förståelse för hur detta casino fungerar. Efter nio e-postmeddelanden till dem kommer de fortfarande inte att tillhandahålla den begärda dokumentationen. Jag skulle vilja tala om för tidigare klagande att inleda en grupptalan mot detta kasino eftersom jag vet att många andra har blivit lurade av det finstilta eller helt enkelt lurade. Det är också ett faktum att inga av mina större insatser resulterade i någon vinster och faktiskt minskade mitt konto från nästan $2000 ner till $800 och större satsningar placerades bara för att uppfylla spelkraven, men kasinot vägrar att tillhandahålla informationen för att bevisa detta faktum

Jag har alla utskrifter jag kunde få från deras hemsida (som inte visar en fullständig historik över vadslagning) för att bevisa att det inte fanns någon ekonomisk vinst i några spel som överskred deras så kallade limit. Jag skulle förstå om jag fick $100000 genom att bryta mot reglerna, men jag förlorade nästan $1200 med större satsningar och som tidigare nämnts förlorades bonuspengarna långt innan jag började vinna något. Jag spelade fortfarande igenom de 35 gånger som krävdes även om alla pengar som vunnits inte var av bonuspengarna eftersom uttaget godkändes och extra dokumentation begärdes, efter att extra dokumentation tillhandahölls och godkändes avbröts uttaget på grund av ett så kallat brott vilket faktiskt inte är fallet. Jag har sökt juridisk rådgivning och har fått höra att jag har ett ärende om jag skulle vilja fortsätta. Särskilt som det hade begärts förra gången detta kasino lurade mig att detta konto skulle stängas som kasinot vägrade för. Min advokat säger att det kan vara möjligt för mig att få alla pengar insatta eftersom den begäran kommer tillbaka eftersom de lagligt måste stänga ett konto om så begärs. Bara detta är ett stort brott mot spellagarna.

Tack för ditt svar, rlamb2273. Jag kollade bonusvillkoren och jag hittade detta:

"13. Spelare får lägga singelspel lägre än 20 % av det totala värdet av den aktiva bonusen som krediteras och bör inte överstiga 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (i tillämpliga fall ). Att placera en satsning på 8 EUR medan det finns en aktiv bonus på 100 EUR anses därför vara acceptabel praxis. VIP-spelare får lägga singelspel lägre än 30 % av det totala värdet av den aktiva bonusen som krediteras och bör inte överstiga 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (i förekommande fall). Observera att din VIP-nivå bestäms av kasinots eget gottfinnande."

Observera att den maximala tillåtna insatsregeln är giltig tills omsättningskraven är helt uppfyllda. Skulle du vara så snäll och vidarebefordra hela din spelhistorik till mig? Vänligen vidarebefordra även all relevant kommunikation mellan dig och casinot. Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Kasinot har vägrat att skicka mig spelhistoriken, jag har frågat dem nio gånger. Även även om jag inte var medveten om denna regel från början har kasinot tidigare berättat för mig att bonuspengar används först, så jag kan förstå att spela bonuspengarna som ges genom 35 gånger om en vinst inträffar medan du använder pengarna, men när bonuspengarna är förlorat och jag är på mina egna medel bör detta inte gälla.

t.ex.. Jag sätter in $20 och får säg $10 som bonus.

så jag har $30 på mitt konto.

Jag snurrar $15 och lämnar endast $15 på mitt konto.

då har jag en vinst…… den vinsten är inte ett resultat av bonusen eftersom bonusen gick förlorad före denna vinst. Det var så det förklarades för mig när jag gick och fick lite gratis juridisk rådgivning angående detta casino

Observera att det inte är så det fungerar. Först vill jag peka din uppmärksamhet på det faktum att varje casino kan bestämma vilka medel som ska användas först - om ditt saldo med riktiga pengar eller bonuspengar. I det här fallet satsar du först med pengarna du satte in. Snälla, se här :

"5. Alla spel kommer att dras av från spelarnas kontantsaldo först, även om det finns en aktiv bonus. Endast när det inte finns tillräckligt med pengar i kassasaldot kommer insatserna att dras från bonussaldot."

Dessutom, som jag nämnde i mitt tidigare meddelande, är den högsta tillåtna insatsen giltig tills omsättningskraven är uppfyllda, och inte förrän du förlorar bonusmedlen.

Du placerade systematiskt insatser långt över den tillåtna gränsen och jag är rädd att vi inte kan hjälpa dig vidare i det här fallet. Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att lägga högre insatser än tillåtna, men tyvärr är detta inte standardpraxis än.

Jag rekommenderar starkt att du läser alla T&Cs noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Casinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer, jag kan göra åt dig i denna fråga. Tack för att du förstår.

Vad sägs om vägran att stänga mitt konto för ett år sedan när det begärdes och förra gången detta kasino avbröt en utbetalning på mig sa de till mig att bonuspengar användes först, det var därför de avbröt utbetalningen då och nu säger deras villkor att bonuspengar används sista. Jag har i alla fall blivit lurad vid åtminstone ett tillfälle. Jag trodde också att det var lag för dem att stänga konton på begäran och inte vägra att göra det.

Jag har också begärt dokumentationen eftersom jag tror att jag spelade igenom det jag behövde innan jag höjde mina insatser. Kasinot säger att så inte är fallet men vägrar att tillhandahålla dokumentationen.

Som sagt, bonusar fungerar inte som du beskrev. Jag rekommenderar starkt att du läser vår artikel Hur fungerar onlinekasinobonusar? eftersom den innehåller mycket användbar information om bonusar som kan hjälpa dig att bättre förstå och använda dem på rätt sätt. Dessutom kan du alltid konsultera casinots support och be dem om hjälp. Principen när man spelar med en bonus är oftast densamma, men alla bonusar på alla casinon har inte samma bonusvillkor.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avvisa detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.