HemKlagomålAll Slots Club Casino - Spelarens uttag har annullerats.

All Slots Club Casino - Spelarens uttag har annullerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 $

All Slots Club Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-11-06 | Ärende avslutat : 2021-11-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Japan fick sina vinster annullerade utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

de stjäl mina bonuspengar

USD 1000.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära trin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du försökt kommunicera med casinot vilken exakt regel som har brutits och varför ditt uttag har avvisats? Dessutom, vänligen ange vilken exakt bonus du har löst in och spelat? Jag skulle vilja kontrollera villkoren. Förstår jag rätt att du enbart har samlat dina vinster från en No Deposit-bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning


bonus är deras dagliga gåva 25Freespin

inte registreringsbonus.


Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära trin,

Tack så mycket för ditt svar. Om du har samlat på dig dina vinster från den dagliga presentkampanjen på 25 gratissnurr, är den maximala utbetalningen $100. Vänligen kontrollera de allmänna villkoren https://www.allslotsclub.com/en-FI/bonus-rules :


"1.1.13. Gränser för gratis uttag av bonus

Det maximala uttagsbeloppet från gratis bonuspengar är följande:

(i). Grundläggande max $100"


Försök att begära ett nytt uttag på $100 och håll mig informerad. Ser fram emot att höra från dig.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Sa de

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kan du meddela om du har satt in pengar på ditt konto tidigare?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ingenting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag skulle föreslå att du kontaktar casinosupporten eftersom det krävs en obligatorisk insättning för att verifiera din betalningsmetod när du tar ut vinster från gratissnurr för registrering https://www.allslotsclub.com/en-FI/bonus-rules :


"1.1.11. För att en spelare ska kunna begära ett uttag av ett belopp som vunnits från Sign-up free spins måste spelaren ha minst en insättningstransaktion på $25 på sitt konto."


Troligtvis gäller samma regel för alla gratissnurr.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

I så fall är det konstigt att dagligen ge gratissnurrpresenter till obetalda kunder.

Efter att ha njutit av gratissnurren, gör en insättning för att sänka området. Kasinot borde vilja det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Egentligen är det inget ovanligt att begära en minimal insättning innan ett uttag kan behandlas. Insättningen är till för att verifiera din betalningsmetod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära trin,

Har du satt in pengar och fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter