Spelaren från Iran fick sitt konto blockerat och granskat på grund av bedrägliga aktiviteter. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Automatiskt översatt:
All Right Casino - Spelarens konto har stängts av.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 253 $
All Right Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.9
All Right Casino har ett säkerhetsindex på 3,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
de säger "vi förbehåller oss rätten att annullera vinster eftersom alla försök att få oärliga förmåner är strängt förbjudna oavsett om sådana metoder återspeglas separat i våra villkor eller inte . Alla aktiviteter som syftar till att de oärliga får fördelen är också strängt förbjudet även om det inte ser ut som brott mot regler enligt exakta regler.
Per avsnitt 10.8. i våra villkor kan företaget genomföra en ytterligare utredning inom 50 dagar. "
och i nästa e-post säger de "på grund av termin 9.8 kommer ditt konto att frysas i 75 dagar "
de anklagar mig för att jag använde förbjuden programvara! medan jag hade spelat manuellt utan några program.
så
- De vet att min aktivitet inte bryter mot deras villkor
- de känner inte ens sina regler !!!
- de kan inte säga varför jag är oärlig! säg bara dumma anklagelser
Jag har samma problem i spinamba casino med 161 $ (som är medlem i Atlantic Management Group).
DE ÄR bedragare och bedragare!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maxport,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat relevant meddelande. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att detta klagomål är relaterat till All Right Casino eftersom en del av kommunikationen har skickats från ett systercasino. Har du ett konto hos Spinamba Casino också?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Som jag sa har jag 1253 $ i allrightcasino och 161 $ i spinamba och båda är blockerade till 25 november (50 dagar), och de säger att det kan blockeras till 75 dagar och efter det kan de till och med inte betala mig.
Jag har kommunikation med båda kasinon och de svarar separat men med samma anklagelser.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maxport,
Vi har tidigare behandlat ett liknande klagomål när samma kasinogrupp undersökte en spelares konto. Lyckligtvis, i slutet sorterades allt, förklarades och vinster betalades ut. Tyvärr, oavsett vårt tidigare engagemang, kunde vi inte påskynda processen.
Kan du snälla informera om detta klagomål är sportrelaterat, eftersom det senaste har varit? Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
ja det är sportrelaterat, hur lång tid tar det liknande klagomålet för att få betalt?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr tog det ungefär två månader.
Vi har inget annat alternativ bara att vänta på att kasinot ska slutföra sin utredning. Jag ställer in timern i 30 dagar och återkommer med dig i november. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp. Tack på förhand för ditt tålamod.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maxport,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maxport,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Lösades ditt problem? Kan du uppdatera statusen för ditt klagomål? Annars kommer vi att tvingas avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
hej, min personliga chef för spinamba lovade att jag skulle låsa ut den 25 november, allrightcasino support sa till mig att det kommer att beslutas senast den 25 november.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringen. Jag ställer in timern för ytterligare 10 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maxport,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
ja de 50 dagarna med att frysa mitt konto är borta, igår kväll spelade jag lite mer och mitt saldo växte till 1265 $, och sedan gjorde jag ett uttag, idag blir mitt uttag avvisat och MIN BALANS ÄNDRAS TILL 400 $ medan jag inte fick något från uttag.
DE BEVISADE SITTLIGT DINA BEDRÄGOR.
Lyckligtvis har jag spelat in en video från mitt senaste saldo på 1253 $ och alla mina insatser.
Dessutom svarar CIL-licensiering inte på mina flera e-postmeddelanden från de senaste 20 dagarna, så den här licensgivaren samarbetar med dessa bedragare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
och det minsta du bör göra är att publicera detta klagomål på AllrightCasino's sida, för att ändra en kunds balans är inte relaterad till sportsbook; Det är relaterat till hela kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Som vi nämnde tidigare är vi tvungna att avvisa ditt klagomål i slutet eftersom vi inte har en filial som behandlar sportspel ännu och tillräckligt med insikt för att ta på oss den här typen om tvist eller bedömer det på lämpligt sätt. Jag önskar verkligen att jag hade mer hjälp.
Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
