HemKlagomålAll Right Casino - Spelarens bonus har nekats.

All Right Casino - Spelarens bonus har nekats.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

All Right Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-07-05 | Ärende avslutat : 2020-07-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har försökt lösa in en registreringsbonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Bonus nekades. Till en början fanns det ingen registreringsmail, som saknades som den sista punkten i villkoret för bonusen. Otroligt nog kom kampanjposten nästa dag.

Efter lång kontakt med kundtjänst via chatt aktiverades posten.

Till min överraskning, efter denna prövning, nekades bonusen på grund av ouppfyllda villkor. Först när det blev frågat följde det: "För att få en engångsregistreringsbonus måste du uppfylla vissa villkor. Om inte alla villkor är uppfyllda kommer inte bonusen att krediteras. Det finns tre villkor för engångsregistrering:

- registrera dig för första gången och från den unika IP,

- utan VPN och från det land där du faktiskt är beläget,

- och använd en aktuell länk för registrering.

Om alla tre villkor är uppfyllda lägger systemet automatiskt till bonusen utan att göra en insättning. "

Efter den starten blev mitt förtroende för pengar med detta kasino otroligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Joeblack,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att följande bonus är den som du har försökt lösa in?

file

Kan du dessutom meddela om du fick den exakta orsaken till att din bonus har nekats? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Joeblack,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter