Spelaren från Italien är frustrerad över att vara svartlistad i kasinot.
Automatiskt översatt:
All Casino - Spelaren är begränsad från att skapa ett nytt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
All Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 20h 43m 4s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej, jag gillar inte det här med svartlistade användare, det är inte vettigt. Även om jag redan är registrerad på många av dina sajter, är det inte logiskt att jag inte kan öppna en ny. Om du verkligen är ödmjuk, låt mig öppna ett nytt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Bästa attardodanilo59,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med All Casino.
Vänligen förstå att vi anser att onlinekasinon har rätt att vägra en kund. Kasinot har också rätt att blockera en spelares konto av vilken anledning som helst när som helst så länge som de inte håller inne spelarens uttagbara saldo.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta vad det omtvistade beloppet på 50 € representerar i denna situation?
- Fick du en anledning till varför du blev svartlistad?
- När kommunicerade du senast med kasinot angående problemet?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
attardodanilo59 har 0d 20h 43m 4s på sig att svara
