Agent Spins Casino - Spelaren klagar på att hon inte vunnit något.

Jag har satt in £1200. Men gav inte pengar tillbaka mer än 10% det är bluff bara för att ta pengar. Du vinner aldrig i några spel du fortsätter att förlora för att sätta in mer pengar. Och det är så jag har förlorat £1200. Jag önskar att jag kunde få tillbaka mina pengar. Och representanten är så oförskämd och väldigt irriterande. Vänligen gå inte till den här webbplatsen, de är bedragare för att lura dig. Tack

Kära Emrana,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Emrana,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Det jag ska ge har jag inget på mig

Om du föreslår att spelen inte betalar, kan du skicka din spelhistorik? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Tack.

Kära Emrana,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.