Spelaren från Tyskland fick ingen insättningsbonus. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Agent Spinner Casino - Spelarens klagomål över att de inte fick bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 €
Agent Spinner Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.3
Agent Spinner Casino har ett säkerhetsindex på 8,3, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag tycker att det är omöjligt att du sätter in tusentals euro och att du inte ens får en anständig bonus. Jag skrev med kasinot och de betyder inga bonusar, bara bonusar när du gör en insättning, när jag spelade fanns det ingen bonus.
Jag har redan spelat bort 2000 eller 3000 euro i kasinot så i inget annat kasino är det så att du alltid får något så jag tror att kasinot skit, jag skulle aldrig sätta in pengar där igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Stefan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du försökt kontakta casino angående denna fråga? Har du kommunicerat någon möjlighet att aktivera en bonus innan du sätter in pengar på ditt konto?
Under tiden, var snäll och förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ja, jag skrev till dem, men svaret är inga bonos.
Jag vill inte straffas på andra kasinon, men om du spelar bort 1000 euro åt gången och inte vinner någonting får du en bonus, men de tar inte bara pengar, jag tycker inte det är trevligt
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Stefan,
Jag förstår din synpunkt, men jag är rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig eftersom du har informerats om att bonusar inte är tillgängliga. Jag önskar att jag tyvärr kunde vara till hjälp; bonuserbjudanden hanteras enbart av kasinon. Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
