Africasino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har skickat in alla dokument de frågade från mig och fick veta mina pengar kommer han att betala på 3 till 5 arbetsdagar nu är nästan 2 veckor jag har fått olika svar från agenterna och e-postmeddelandet från finans. Jag fick höra att mitt uttag godkändes och betalas via banköverföring på e-postmeddelandet medan jag kontrollerar agenterna som de säger en annan melodi som säger att mitt konto fortfarande finns på utbetalningslistan. Jag behöver verkligen mina pengar africasino behandlar inte sina klienter som VIP som de säger. Jag misstänker att det inte är ett riktigt casino. Varje dag är en historia det finns ingen process med någonting.

Kära Dimakatjo,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du vänligen meddela om du har fått något spårningsnummer för betalningen från kasinot? Var det ditt första uttag i detta kasino?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut en större summa pengar. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack, Dimakatjo, för ditt svar. Kan du vänligen meddela om du har kontaktat din bank? Transaktionsspårningsnumret kan vara till hjälp för dem att hitta medlen.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"God dag

Jag är glad att meddela att det är ett stort framsteg på mitt konto, jag fick en betalning igår från Afrocasino. Tack för att jag hjälpte mig så mycket.

Jag uppskattar verkligen allt bra jobb.

Vänliga Hälsningar

DS *** "

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Dimakatjo, för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru