Kära Losh,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med Ace of Casino.
Jag vill göra dig uppmärksam på att det inte är vanligt på reglerade och rättvisa kasinon att be andra användare att sätta in pengar på ett kasino för att minska omsättningskraven. Efter att ha genomfört en detaljerad undersökning av Ace of Casino, har vi funnit att det delar många likheter med Gamblemax Casino , och det är mycket troligt att det är en bedräglig plattform.
Har du testat att begära ett uttag? Kan du inte skicka in begäran om uttag?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Kan du bekräfta att du klarat KYC-verifieringen?
När kommunicerade du senast med kundsupport och vad handlade det om?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear Losh,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue with Ace of Casino.
I want to bring to your attention that asking other users to deposit money into a casino to reduce wagering requirements is not a common practice in regulated and fair casinos. Upon conducting a detailed examination of Ace of Casino, we have found that it shares many similarities with Gamblemax Casino, and is highly probable that it is a fraudulent platform.
Have you tried requesting a withdrawal? Are you not able to submit the withdrawal request?
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Could you please confirm that you passed the KYC verification?
When was the last time you communicated with customer support and what was it about?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt:
