Spelaren från Ohio vann en summa pengar när han spelade med gratismynt men kasinot vägrade betala ut och hävdade att de redan hade skickat för många bonusar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag vann 100 av 50 gratismynt jag spelade upp till och de kommer inte att betala mig sa att de skickade till många bonusar
Hej aprilfeathers4333,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med A Big Candy Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? När var sista gången du gjorde en insättning på kasinot? Hur många bonusar har du gjort anspråk på där hittills? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick