HemKlagomålA Big Candy Casino - Spelarens uttag förblir i väntande status.

A Big Candy Casino - Spelarens uttag förblir i väntande status.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$1 500

A Big Candy Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-01-29 | Ärende avslutat : 2024-02-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

En australisk spelare gjorde en insättning på $30, uppfyllde x35-satsningen och begärde ett uttag på $1500. Efter flera veckor är transaktionen fortfarande pågående trots flera e-postmeddelanden till deras support.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

gjorde en insättning på $30 och spelade igenom x35-satsningen, begärde ett uttag på $1500 via banköverföring den 11/01/2024 fortfarande väntande status, jag har mailat support@abigcandy.com flera gånger utan svar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej Vatos4132,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med A Big Candy Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Var detta din första insättning och bonus på detta casino? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Vatos4132,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter