Spelaren från Texas hade inte fått någon utbetalning från kasinot på över tio arbetsdagar, och hans direkta e-postmeddelanden till kasinots betalningsavdelning ignorerades. Efter att vi bekräftat hans kontoverifiering och detaljerat hans upprepade försök att lösa problemet, hade vi kontaktat kasinot för deras input. Trots kasinots bristande respons bekräftade spelaren senare att han äntligen fick sin utbetalning, om än med en transaktionsavgift på $25 som kasinot höll inne. Vi hade markerat klagomålet som löst och tackade spelaren för hans samarbete.
Automatiskt översatt:
