Spelaren från Indien står inför ett problem där deras insättning till kasinot inte har mottagits.
Bästa jaiveer127201,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Bästa jaiveer127201,
Har du kontaktat din betalningsleverantör som jag föreslog i mitt första svar?
Stäng mitt klagomål och öppna ett nytt insättningsklagomål