Spelaren från Thailand har svårt att kontakta kasinos support för att begära en bonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
8Goal Casino - Spelaren kämpar för att kontakta kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
8Goal Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Att kontakta serviceavdelningen är mycket svårt att begära en bonus .. många timmar att läsa chatten, men när han har läst den svarar han inte på mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Nirun,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, men förstå att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det du beskriver. Förstår jag det korrekt, att du har försökt att begära en bonus från kasinot, men den gavs inte till dig? Tyvärr kan vi inte kontakta något kasino angående outgivna bonusar, såvida inte en kampanjkod inte fungerar eller det finns en tvist relaterad till kampanjvillkor. Tveka inte att kontakta oss om det finns ytterligare information som kan stödja ditt ärende, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag är inte fascinerad av det faktum att jag inte fick en bonus Men det jag är nyfiken på är chatttjänsten, läsa mina förfrågningar men inte svara och blockera mitt konto igen. Om nästa dag jag sätter in pengar och vinner dagen, men när jag drar ut, finns det ett problem, kan inte kontakta tjänsten, vad ska jag göra? Jag vill därför dela mina önskemål i detta kasino för alla att veta
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Nirun,
Kan du klargöra om ditt konto fortfarande öppnas eller att det har stängts. Baserat på dina svar, när jag lämnade in klagomålet, förstod jag att det var stängt. Finns det några medel? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Nirun,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
