Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomål888Starz Casino - Spelarens uttag har försenats på grund av ett icke-fungerande verifieringsmail.
888Starz Casino - Spelarens uttag har försenats på grund av ett icke-fungerande verifieringsmail.
Automatiskt översatt:
Belopp:
$95 000 ARS
888Starz Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Säkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
The player from Argentina had deposited 46,000 ARS and received a bonus but faced issues when trying to withdraw his money after meeting the bonus requirements. He was instructed to verify his account by sending his national ID to an inactive email address, which resulted in rejected emails. The casino support had been unhelpful in resolving this issue. We were unable to investigate further and had no choice but to reject this complaint due to the player's lack of response to our messages and questions.
Spelaren från Argentina hade satt in 46 000 ARS och fått en bonus men stötte på problem när han försökte ta ut sina pengar efter att ha uppfyllt bonuskraven. Han blev instruerad att verifiera sitt konto genom att skicka sitt nationella ID till en inaktiv e-postadress, vilket resulterade i avvisade e-postmeddelanden. Casinosupporten hade varit ohjälpsam för att lösa det här problemet. Vi kunde inte undersöka ytterligare och hade inget annat val än att avslå detta klagomål på grund av spelarens bristande svar på våra meddelanden och frågor.
Jag satte in 46 000 ARS och fick en bonus för min första insättning. Fram till den punkten var allt bra. Problemet började när jag lyckades uppfylla alla krav för att låsa upp bonusen och försökte ta ut mina pengar efter att ha spelat med riktiga pengar och lagt olika sportspel. När jag försökte ta ut mina pengar avvisades min begäran och jag blev ombedd att verifiera mitt konto. Jag kontaktade supporten för att be om instruktioner om hur jag verifierar mitt konto, och de gav mig e-postmeddelandet security@888starz.bet , som instruerar mig att skicka mitt nationella ID dit. Problemet är att DET ÄR OMÖJLIGT ATT SKICKA E-POST TILL DEN SÄKERHETS-EMAILADRESSEN. Microsoft avvisar alla e-postmeddelanden som skickas till den adressen eftersom "adressen är inaktiv." Med andra ord, de ber mig att verifiera mitt konto via en e-postadress som INTE FUNGERAR! Jag känner mig helt lurad och stöd är ingen hjälp alls. De fortsätter bara att ge mig samma svar utan att lösa mina frågor. De tillhandahåller inget stöd eller användbara kontaktkällor; de svarar bara med automatiserade meddelanden och löser absolut ingenting. Jag är helt desperat, och det värsta är att jag hela tiden ser fler recensioner från människor som förlorat sina pengar på den här sidan. Jag förstår verkligen inte hur detta kasino har en licens att driva när det är så katastrofalt på alla sätt. JAG REKOMMENDERAR INTE DETTA KASINO TILL NÅGON OCH JAG RAPPORTERAR DET SOM EN BLUD. Jag behöver akut hjälp, snälla.
I deposited 46,000 ARS and received a bonus for my first deposit. Up to that point, everything was fine. The problem started when I managed to meet all the requirements to unlock the bonus and tried to withdraw my money after playing with real money and placing various sports bets. When I attempted to withdraw my money, my request was rejected, and I was asked to verify my account. I contacted support to ask for instructions on how to verify my account, and they provided me with the email security@888starz.bet, instructing me to send my national ID there. The issue is that IT IS IMPOSSIBLE TO SEND EMAILS TO THAT SECURITY EMAIL ADDRESS. Microsoft rejects all emails sent to that address because "the address is inactive." In other words, they are asking me to verify my account through an email address that DOES NOT WORK! I feel completely scammed, and support is no help at all. They just keep giving me the same answers without resolving my queries. They do not provide any support or useful contact sources; they only respond with automated messages and solve absolutely nothing. I am totally desperate, and the worst part is that I keep seeing more reviews from people who lost their money on this site. I really do not understand how this casino has a license to operate when it is so disastrous in every sense. I DO NOT RECOMMEND THIS CASINO TO ANYONE AND I'M REPORTING IT AS A SCAM. I urgently need help, please.
Deposite 46.000 ARS, me dieron bono por primer deposito. Hasta ahí todo bien, el problema viene cuando consigo liberar el bono cumpliendo con todos los requisitos, a lo que me dispongo a retirar mi dinero tras haber jugado dinero real y diversas apuestas deportivas. Cuando voy a querer retirar mi dinero me rechazan el retiro pidiendome que verifique mi cuenta, me dirijo al soporte pidiendo especificaciones de como verificar mi cuenta a lo que me dan el mail de security@888starz.bet y que debo enviar mi documento nacional allí. El problema viene que NO SE PUEDE ENVIAR CORREOS A ESA DIRECCION MAIL DE SECURITY, microsoft rechaza todos los correos enviados a esa direccion porque "la direccion esta inactiva", es decir, me piden que me verifique por un mail que no FUNCIONA! Me siento totalmente estafado, encima soporte no ayuda en NADA, solo me dan las mismas respuestas sin resolver mis dudas, no me brindan apoyo ni fuentes de contacto que realmente sirvan, solo contestan mensajes automatizados sin resolver absolutamente nada. Estoy totalmente desesperado, y lo peor de todo es que cada vez veo mas reseñas de personas que perdieron su dinero en esta página. Realmente no entiendo como este casino tiene licencia para operar siendo tan desastroso en todo sentido. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE Y DENUNCIO QUE ES UNA ESTAFA ESTE CASINO. Necesito ayuda URGENTE por favor.
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du skicka mig en skärmdump av felet du stöter på när du försöker skicka ett e-postmeddelande till security@888starz.bet ? Jag har försökt att skicka ett e-postmeddelande, och det har skickats. Har du säkerställt att alla dina bilagor är inom storleks- och formatgränserna?
När kommunicerade du senast med casinokundsupporten angående detta problem? Har kundsupport erbjudit dig någon alternativ lösning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear lucashurtadocabj04,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please send me a screenshot of the error you encounter when trying to send an email to security@888starz.bet? I have tried sending an email, and it was sent successfully. Have you ensured that all your attachments are within the size and format limits?
When was the last time you communicated with the casino customer support regarding this issue? Has customer support offered you any alternative solution?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Hej, det här är felet som visas när du skickar e-postmeddelanden. Jag skickade e-postmeddelanden där jag ändrade bildformatet flera gånger. Det senaste e-postmeddelandet jag skickade och bifogade bilderna till OneDrive och inte bifogade dem direkt till e-postmeddelandet skickades, även om jag inte är säker på om det skickades eller inte eftersom jag inte har något sätt att verifiera det, drar jag slutsatsen att det skickades eftersom i sist Det här felet från Microsoft dök inte upp i min e-post. Men på andra casinon skickade de ett automatiskt meddelande till mig att meddelandet togs emot, i det här gjorde det inte det, så jag vet inte om mitt mejl togs emot eller inte.
Nej, de erbjöd mig ingen alternativ lösning. Jag sökte efter andra kontaktsätt på egen hand och hittade deras Instagram-, x (twitter)- och Facebook-sidor. Jag kontaktade dem via Instagram och via X och jag fick inget svar, de läste inte ens mitt meddelande.
Jag hittade också en 888starz telegramgrupp, där jag starkt bad om hjälp och det enda jag fick var ett automatiskt meddelande om att kontakta telegramsupport och sedan blockerade de mig från att skicka meddelanden i telegramgruppen, eftersom det fanns. De berättade för mig om min situation att inte kunna ta ut pengar och tydligen stör det dem att någon talar sanning i deras Telegram-grupp.
Jag kontaktade Telegrams "support" privat och jag fick inga svar heller, även om det är konstigt, eftersom det vid anslutningstillfället verkar "nyligen aktivt", det vill säga den här personen som hanterar Telegram-supporten kommer ständigt åt Telegram men ignorerar mina meddelanden .
Jag känner mig ärligt talat lurad, jag vill ha mina pengar, jag behöver en lösning. Jag är trött på automatiserade meddelanden, jag behöver verklig och kompetent support som kan lösa den här situationen.
För tillfället väntar jag på att se om de är värdiga att svara på mejlet som inte gav mig något fel, så jag förstår att det har skickats. Även om det är detta, dra slutsatser, eftersom de inte visar någon typ av aktivitet eller meddelande om att de fått meddelandet.
Angående detta problem, sista gången jag kontaktade dig var igår, utan att få svar. De svarar bara samma sak, att jag skickat ett mail och att de väntar. Jag tappade redan hoppet med stöd, de löser ingenting, de är totalt inkompetenta och de begränsar sig bara till att skicka automatiska svar, de ska inte behöva ockupera den positionen.
Hello, this is the error that appears when sending emails. I sent emails changing the photo formats several times. The last email I sent attaching the photos to OneDrive and not attaching them directly to the email was sent, although I am not sure if it was sent or not since I have no way to verify it, I conclude that it was sent because in the last This error from Microsoft did not appear in my email. But in other casinos they sent me an automatic message that the message was received, in this one it didn't, so I don't know if my email was received or not.
No, they did not offer me any alternative solution. I searched for other contact methods on my own and came across their Instagram, x (twitter) and Facebook pages. I contacted them through Instagram and through X and I didn't get any response, they didn't even read my message.
I also found an 888starz telegram group, where I strongly asked for help and the only thing I received was an automated message to contact telegram support and then they blocked me from sending messages in the telegram group, since there were They told me about my situation of not being able to withdraw money and apparently it bothers them that someone tells the truth in their Telegram group.
I contacted Telegram "support" privately and I did not receive any answers either, although it is strange, because at the connection time it appears "recently active", that is, this person who manages Telegram support is constantly accessing Telegram but ignore my messages.
I honestly feel scammed, I want my money, I need a solution. I'm fed up with automated messages, I need real and competent support that can solve this situation.
At the moment I am waiting to see if they deign to answer the email that did not give me an error, so I understand that it was sent. Although it is this, draw conclusions, since they do not show any type of activity or message that they received the message.
Regarding this problem, the last time I contacted you was yesterday, without receiving answers. They only respond the same thing, that I sent an email and that they wait. I already lost hope with support, they don't solve anything, they are totally incompetent and they only limit themselves to sending automated responses, they shouldn't have to occupy that position.
Hola, este es el error que me aparece al enviar los correos. Envié correos cambiando varias veces los formatos de las fotos. El último mail que envié adjuntando las fotos en OneDrive y no adjuntándolas directamente al correo se envió, aunque tampoco tengo certeza de si se envió o no ya que no tengo manera de verificarlo, saco la conclusión de que se envió debido a que en el ultimo correo no me apareció este error de Microsoft. Pero en otros casinos me enviaban un mensaje automático de que se recibió el mensaje, en este no, por eso no se si mi correo fue recibido o no.
No, no me ofrecieron ninguna solución alternativa. Busque por mis propios medios otros metodos de contacto y me encontre con su página de instagram, x (twitter) y facebook. Me contacte con ellos por Instagram y por X y no obtuve ninguna respuesta, ni si quiera me leyeron el mensaje.
También encontre un grupo de telegram de 888starz, en donde pedi encarecidamente que me ayuden y lo unico que recibi fue un mensaje automatico de comunicarme con el soporte de telegram y luego me bloquearon la posibilidad de enviar mensajes en el grupo de telegram, ya que habia contado mi situacion de no poder retirar dinero y al parecer les molesta que alguien diga la verdad en su grupo de telegram.
Me comunique por privado con el "soporte" de Telegram y tampoco recibi respuestas, aunque es raro, porque en el tiempo de conexión me aparece "activo recientemente", es decir, esta persona que maneja el soporte de telegram esta entrando constantemente a telegram pero ingora mis mensajes.
Sinceramente me siento estafado, quiero mi dinero, necesito solución. Estoy harto de los mensajes automatizados, necesito un soporte real y competente que pueda solucionar esta situación.
De momento estoy esperando a ver si se dignan en contestar el mail que no me dio error, por lo que entiendo que si se envio. Aunque es esto, sacar conclusiones, ya que no muestran ningun tipo de actividad o mensaje de que recibieron el mensaje.
Respecto a este problema la ultima vez que me comunique fue ayer, sin recibir respuestas. Solo responden lo mismo, que envié correo y que espere. Ya con el soporte perdí las esperanzas, no solucionan nada, son totalmente incompetentes y solo se limitan a mandar respuestas automatizadas, no tendrían que ocupar ese puesto.
Kasinokundsupporten informerade dig i chatten om att de hade några tekniska problem. Har du fått någon uppdatering från dem än? Snälla låt mig veta.
The casino customer support informed you in chat that they were experiencing some technical issues. Have you received any update from them yet? Please let me know.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Dear lucashurtadocabj04,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
