Spelaren från Polen har sitt konto spärrat efter att ha begärt ett uttag och skickat verifieringsdokumenten. Eftersom spelarens problem är relaterat till sportvadslagning, avvisade vi klagomålet.
Automatiskt översatt:
888Starz Casino - Spelarens konto stängdes och hans vinster konfiskerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 651 zł
888Starz Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag skapade ett konto i detta casino förra veckan, sätter in PLN 510 PLN, vann PLN 2161,3 och mitt konto får gränser, så jag begär uttag. Självklart är uttagsförfarandet väldigt irriterande, efter att många e-postmeddelanden utbytts med dem och efter att ha levererat alla dokument de krävde fick jag precis ett mejl om att mitt konto är spärrat och de vill inte att jag ska använda deras företags tjänster längre . Det finns givetvis inga skäl för detta beslut i mejlet.
Allvarligt talat, även med sådana belopp är de redan insolventa? Och för att vara tydlig, jag har inte brutit mot någon punkt i deras regler. Jag hade heller aldrig ett konto hos dem tidigare, och inte heller någon av mina hushållsmedlemmar utom allt tvivel. Jag blir bestulen! Jag varnar för att använda tjänsterna på detta casino!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej lukosformalnie,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag bröt inte mot någon av 888starz regler. De har inte bevisat att jag har brutit mot reglerna och bara stjäl mina 1651 PLN.
Jag har aldrig haft ett konto hos dem tidigare, inte heller någon i min familj.
Jag känner mig bestulen och jag begär en återbetalning av mina 1651 PLN genom en av betalningsmetoderna de erbjuder.
Hälsningar, Ł. S.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot angående detta problem till veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du skicka skärmdumparna här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära lukosformalnie,
Tack för dina mejl. Vi kontrollerade noggrant alla inlämnade bevis och kom fram till att ditt konto blockerades på grund av problem med sportvadslagning. Tyvärr har vi ingen filial som sysslar med sportspel än, men jag kan föreslå tre webbplatser som gör det:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Jag hoppas att de kommer att kunna hjälpa dig med ditt problem. Vänligen förstå att vi inte skulle kunna ge dig rätt råd eftersom vi inte har tillräckligt med insikt om sportspel och vi skulle inte kunna bedöma alla för- och nackdelar på ett kompetent sätt. Därför kommer ditt klagomål nu att avslås.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
