Spelaren från Indien hade sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring medan bonusen omsattes. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag sjunger just idag.
Jag betalar insättningsbelopp 10000 INR och får 8000 INR första insättningsbonus
Jag lägger vad och börjar satsa stort belopp
och efter att jag har så nära satsningsprocessen. slutför över 90% mitt konto är låst 🔒.
Efter att jag kontaktat via e -post men inget svar 🙁. Det är verkligen så dålig webbplats 🙁
Var min 10000 INR 🙁
Kära Shahbaj,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa detta problem, men innan vi gör det kan du berätta vilken exakt bonus du har löst in? Har du slutfört kontokontrollen?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela