888 Casino - Spelarens konto har inaktiverats.

Efter att ha skickat en uttagsbegäran inaktiverade de mitt konto. Jag har mitt tidigare konto men det verkar konstigt, de fortsätter att ge mig bonus efter insättning men bonusen dyker inte upp eller låter mig inte använda den så jag chattar deras live support och frågar om kan bara skapa ett nytt konto dagar senare jag använde mitt nya konto. Och sedan vann jag och tog ut 3500us och lämnade 200usd på mitt konto. Sedan boom! de inaktiverade det. Så hur kan jag få mina pengar nu? detta är så orättvist. Och jag kommer att göra allt för att få det.

Kära Gilbert,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa problemet, men innan du gör det, kan du skicka någon relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Jag är särskilt intresserad av den del där kasinot har tillåtit dig att öppna ett annat konto eftersom detta är strängt förbjudet i allmänhet.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Casino Guru, har du något att göra med den här frågan?

Tack så mycket, Giocodie, för att ge all nödvändig information via e-post. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Gilbert.

I den här situationen är det bästa att bjuda in casinorepresentanten i ärendet.

Jag hoppas att han kommer att förklara för oss vad som hände och varför är ditt konto blockerat.

Tack så mycket och god helg till alla. Jag hoppas också att jag kommer att få mitt uttag från 888 casino

inom nämnda tidsram.

Hej Casino. Guru

Medlemskontot har blockerats enligt orsakerna till ansvarsfullt spelande.

Beträffande återkallandet, var vänlig och meddela att begäran fortfarande är under behandling.

Support har redan gett spelaren råd, men vi kommer att kontakta honom igen.

Vänligen meddela mig om något annat behövs.

Hoppas att ni alla har en trevlig semestersäsong!

Jag fick ett samtal från 888 rep just nu och hon förklarade för mig, jag är okej med det om mitt konto vill

vara stängd. Så länge de kommer att ge mig mina pengar. Det skulle vara rättvist nog. Jag hoppas att CasinoGuru kommer att låta detta öppnas tills jag fick pengar som jag kan säga att det verkligen kommer att lösas.

Tack för ett snabbt svar, ni båda. Ja, vi kommer att hålla klagomålet öppet tills Gilbert bekräftar att han fick pengarna.

Under tiden lycklig helg och nytt år.

Hej Gilbert.

Några uppdateringar angående ditt uttag? Fick du pengarna? Och om ja, hur mycket?

Hej där, jag fick bara 500USD de har inte svarat på någon av mina frågor, snälla 888 casino låt mig veta när kan jag få den andra 3000USD.

Tack Matej för hjälpen, jag önskar att de kan svara här och bekräfta mina frågor här

888 Casino-representant, kan du snälla förklara för oss, varför bara 500 $ skickades till Gilbert?

Snälla 888casino rep, svara oss. Vänligen meddela oss varför jag fick ofullständiga medel när en av dina representanter berättade för mig att alla medel som uppgick till 3 500 USD släpptes 23 december förra året, så jag väntar tålmodigt inte tills jag fick de ofullständiga medlen.

De svarar inte på mig, e-post, sociala medier.

Hej, tack så mycket CasinoGuru, jag har fått hela pengarna. tack så mycket 888 casino detta nu kan stängas. Jag älskar er alla. 888casino är en av de bästa plattformarna inom online kasinospel fortfarande!

Hej Casino. Guru och Gilbert,

Observera att betalningar kan ta lite tid för framtiden, speciellt när vi hade problem med spel med ansvarsfullt spel.

Som Gilbert nämnde skickades hela betalningen.

Vi är glada över att problemet löstes, tack Gilbert för dina vänliga ord.

Ha en fantastisk 2021!

Kära Gilbert,

Tack för att du använder Casino Guru-klagomålet. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som "löst" i vårt system.

Tack 888 kasinorepresentant för snabba reaktioner.

Jag önskar er fantastiskt år 2021, förhoppningsvis, utan covid-19-problem.