888 Casino - Spelarens konto har blockerats.

Mycket konstigt .. 888 casino inaktiverade mitt konto utan att varna mig och utan någon anledning.

Jag väntar på svaret men de ansträngde sig inte för att svara. Jag har inget emot att de avslutar mitt konto, men jag vill veta vad som är anledningen

Kära Nina46,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kan du berätta om det finns några pengar som innehas av kasinot? Om kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Nina46,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Tack för svaret. Nej, jag behöver ingen ytterligare hjälp. Vill bara tillägga att jag inte hade några problem med 888 när jag spelade och förlorade, men när jag började vinna bra pengar inaktiverade de plötsligt mitt konto. Lyckligtvis är kasinot inte skyldig mig några pengar, de betalade in mina vinster väldigt snabbt till mitt konto. Stor skillnad med Loot casino, det värsta jag stötte på, mycket brutalt vägrade kasinot att betala mina pengar, avvisade mina dokument utan att någon anledning, var alltid missnöjd med mina dokument som jag laddade upp nästan 20 gånger. Jag var tvungen att spela tills jag förlorade det dåliga uttaget på 189 pund, för det var tydligt att de inte kommer att betala dem

Jämfört med dem är 888 förstklassigt kasino i Storbritannien

Tack, Nina46, för ditt svar. Förstår jag rätt att ditt problem har lösts framgångsrikt under tiden? Har jag ditt tillstånd att avsluta detta klagomål som löst eller finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med? Ser fram emot att höra från dig.

Ja tack .

Tack så mycket

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Nina46, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru