HemKlagomål888 Casino - Spelarens konto har blockerats.

888 Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 $

888 Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-06-13 | Ärende avslutat : 2021-07-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Återstående saldo innehas fortfarande av kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Så över på 888 casino där jag bokstavligen spelade en vecka av dessa skäl, först och främst var det ett skumt kasino där spelen var väldigt skumma, jag tog risken att lägga in mina egna pengar där jag förlorade en hel del, jag hade en fråga med en satsning på mig som var $ 200 vilket jag tänkte göra $ 20. När jag ringde in och bad om att det skulle få tillbaka det andra jag satsade på det sa de till mig att vänta tills vadet var över och de sa att de inte kunde återbetala, Jag kontaktade kasinot frågade efter chefer där jag ljög för otaliga gånger av supporten och sa att det inte fanns några chefer det här och det, jag fick äntligen kontakt med en efter en vecka med att försöka var han fick tillbaka $ 200 för mig, jag fortsatte att vinna $ 3000 USD runt det där jag satte in ett uttag för det, Det står att det skulle ta tre dagar vilket det inte gjorde det var ungefär en vecka att vänta tills jag avbröt det och försökte kontakta kasinot, mitt konto förbjöds sedan av okända skäl och jag hade inget sätt att kontakta dem i flera veckor, detta kasinobedrägerier eller något annat hat är fel med det men de är skyldiga mig $ 3000 usd

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ryan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du fått bekräftelse angående framgångsrik kontoverifiering? Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Vilka spel har du spelat (live-spel, slots eller multiplayer)?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med din spelhistorik till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

nej Det var inte en bonus och när jag försökte ta ut pengarna hade jag väntat en vecka kontaktat dem casino via supportnummer och fick veta att vänta då var mitt konto inaktiverat utan anledning alls ..

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag förstår att vinsterna har ackumulerats utan en aktiv bonus. Kan du berätta vilka spel du har spelat (live-spel, slots eller multiplayer)?


Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med din spelhistorik. Tack så mycket på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ryan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter