Hej Peter,
Tack för att du uppmärksammade detta.
Efter att ha genomfört en grundlig analys av medlemmens ärende och noggrant granskat den tillhandahållna dokumentationen har vi tagit beslutet att upprätthålla begränsningen på medlemmens konto. Tyvärr kommer kontot som ett resultat att förbli stängt och alla medel på kontot kommer att fortsätta att vara avstängda.
En ytterligare granskning genomfördes av den relevanta avdelningen, och vid denna tidpunkt kan vi bekräfta att medlen inte kommer att frigöras.
Vi förstår att detta kanske inte är resultatet GradGab hoppades på, men vi måste följa strikta regler och procedurer i dessa frågor.
Uppriktigt,
888 Team
Hello Peter,
Thank you for bringing this to our attention.
After conducting a thorough analysis of the member's case and carefully reviewing the provided documentation, we have made the decision to uphold the restriction on the member's account. Unfortunately, as a result, the account will remain closed, and all funds within the account will continue to be suspended.
A further review was carried out by the relevant department, and at this time, we can confirm that the funds will not be released.
We understand this may not be the outcome GradGab was hoping for, but we must follow strict regulations and procedures in these matters.
Sincerely,
888 Team
Automatiskt översatt:
