Spelaren från Italien står inför ett problem med obehöriga krediter på totalt 800€ som inte visas på hennes 888-konto. Hon begär återbetalning för dessa krediter, som hon inte godkände.
Automatiskt översatt:
888 Casino IT - Spelaren begär återbetalning för obehöriga krediter.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
888 Casino IT
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 41m 0s
Ärenderapport
18 minuter sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Jag fick krediter på 200 euro fyra gånger, som alla var obehöriga eftersom jag inte gjorde dem. Jag kollade mitt 888-konto, men de fanns inte ens där.
Jag skulle vilja begära en återbetalning eftersom det är totalt 800€ som jag inte längre har på mitt konto, och jag har inte gjort någonting.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Hej sehnajsingh77,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 888 Casino IT . Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Varför tror du att just detta casino är ansvarigt för dessa transaktioner?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
